Healthcare systems protection: All-in-one cybersecurity approach

Abstract

Cyber risks are increasingly widespread as healthcare organizations play a defining role in society. Several studies have revealed an increase in cybersecurity threats in the industry, which should concern us all. When it comes to cybersecurity, the consequences can be felt throughout the organization, from the smallest processes to the overall ability of the organization to function. Typically, a cyberattack results in the disclosure of confidential information that undermines your competitive advantage and overall trust. Healthcare as a critical sector has, like many other sectors, a late bet on its transformation to cybersecurity across the board. This dissertation reinforces this need by presenting a value-added solution that helps strengthen the internal processes of healthcare units, enabling their primary mission of saving lives while ensuring the confidentiality and security of patient and institutional data. The solution is presented as a technological composite that translates into a methodology and innovative artifact for integration, monitoring, and security of critical medical infrastructures based on operational use cases. The approach that involves people, processes, and technology is based on a model that foresees the evaluation of potential assets for integration and monitoring, as well as leveraging the efficiency in responding to security incidents with the formal development of a process and mechanisms for alert and resolution of exposure and attack scenarios. On a technical level, the artifact relies on the integration of a medical image archiving system (PACS) into a SIEM to validate application logs that are linked to rules to map anomalous behaviors that trigger the incident management process on an IHS platform with custom-developed features. The choice for integration in the validation prototype of the PACS system is based not only on its importance in the orchestration of activities in the organization of a health institution, but also with the recent recommendations of various cybersecurity agencies and organizations for the importance of their protection in response to the latest trends in cyberattacks. In line with the results obtained, this approach will have full applicability in a real operational context, following the latest practices and technologies in the sector.

Os riscos cibernéticos estão cada vez mais difundidos à medida que as organizações de cuidados de saúde desempenham um papel determinante na sociedade. Vários estudos revelaram um aumento das ameaças de cibersegurança no setor, o que nos deve preocupar a todos. Quando se trata de cibersegurança, as consequências podem ser sentidas em toda a organização, desde os mais pequenos processos até à sua capacidade global de funcionamento. Normalmente, um ciberataque resulta na divulgação de informações confidenciais que colocam em causa a sua vantagem competitiva e a confiança geral. O healthcare como setor crítico apresenta, como muitos outros setores, uma aposta tardia na sua transformação para a cibersegurança de forma generalizada. Esta dissertação reforça esta necessidade apresentando uma solução de valor acrescentado que ajuda a potenciar os processos internos das unidades de saúde possibilitando a sua missão principal de salvar vidas, aumentando a garantia de confidencialidade e segurança dos dados dos pacientes e instituições. A solução apresenta-se como um compósito tecnológico que se traduz numa metodologia e artefacto de inovação para integração, monitorização e segurança de infraestruturas médicas críticas baseado em use cases de operação. A abordagem que envolve pessoas, processos e tecnologia assenta num modelo que prevê a avaliação de potenciais ativos para integração e monitorização, como conta alavancar a eficiência na resposta a incidentes de segurança com o desenvolvimento formal de um processo e mecanismos para alerta e resolução de cenários de exposição e ataque. O artefacto, a nível tecnológico, conta com a integração do sistema de arquivo de imagem médica (PACS) num SIEM para validação de logs aplicacionais que estão associados a regras que mapeiam comportamentos anómalos que originam o despoletar do processo de gestão de incidentes numa plataforma IHS com funcionalidades desenvolvidas à medida. A escolha para integração no protótipo de validação do sistema PACS tem por base não só a sua importância na orquestração de atividades na orgânica duma instituição de saúde, mas também com as recentes recomendações de várias agências e organizações de cibersegurança para a importância da sua proteção em resposta às últimas tendências de ciberataques. Em linha com os resultados auscultados, esta abordagem terá total aplicabilidade em contexto real de operação, seguindo as mais recentes práticas e tecnologias no sector.