Importance of business-to-business branding : global strategy of a B2B Brand : a case study of Sugal

Abstract

Sugal is an internationally operating tomato producer operating in the business-to-business market, growing from a local to a global player. In recent years Sugal to launched the next steps towards world market leadership. This expansion cannot simply be managed by adjusting volume and price. It requires a new dimension. This dimension is the creation of a strong business-to-business brand. This dissertation aims to provide the reader with a profound understanding of the increasing relevance of marketing and branding for business-to-business companies. Furthermore it extracts the most critical success elements, which will help to establish the best starting of using B2B Branding to create positive impact. It offers insights about the company’s background and explores their current marketing efforts in order to understand the brand Sugal and how it can be developed further. Finally, using primary and secondary research, a detailed situational overview of Sugal’s brand perception from three different perspectives is given and recommendation for the future brand development is made. After comparing the results of all sources it is shown that Sugal already integrated and communicates the most important brand elements into their branding strategy and message, but still lacks complete alignment across literature, costumer perception and own awareness. Here Sugal needs to align their values more with the consumer and create a closer and more honest dialogue with its clients. This dissertation is designed as a case study about Sugal and creates an understanding about their brand image and identifies opportunities to develop a strong B2B brand.

Sugal é um produtor de tomate que opera internacionalmente no negócio business-tobusiness. Este empresa começou por operar localmente tornando-se nos ultimos anos um dos maiores fornecedores a nível internacional. Este crescimento requer toda uma estratégia adequada à nova dimensão da empresa poder concretizar o objectivo que se deverá traduzir na criação de uma marca de renome no mercado business-to-business. O objectivo desta tese é mostrar ao leitor a crescente importância do uso de estratégias de marketing e branding neste tipo de mercado. Mostrará tambem ao leitor os elementos que são essenciais para o ponto de partida na implemetação de estratégias B2B de modo a gerar o maior beneficio possivel para a empresa. O leitor terá a oportunidade de ler sobre os mais relevantes aspectos da empresa Sogal, explorando as estratégias de marketing usadas actualmente e deste modo poder desenvolver novas directrizes para o futuro. Por fim, será feita uma análise detalhada sobre a percepção do mercado relativamente à marca Sogal. O último passo serão as recomendações. A Sogal já integra elementos essenciais nas estratégias de comunicação e marketing adopatadas pela empresa, contudo falta alinhar todos os elementos. Há uma clara necessidade por parte da empresa de perceber e adoptar os valores dos seus clientes e integrá-los no negócio de modo a criar interações mais fortes e duradouras. Esta tese foi desenvolvida no formato de case study sobre a Sogal de modo a criar um entendimento sobre a sua imagem e marca e identificar possiveis desenvolvimentos no mercado B2B.