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http://hdl.handle.net/10400.19/2580
Título: | Determinantes das Intenções de Comprar Viagens Online: Uma abordagem Holística |
Autor: | Amaro, Suzanne Duarte, Paulo |
Palavras-chave: | Compra de viagens online Teoria da Ação Refletida Teoria do comportamento planeado Teoria da Difusão das Inovações Teoria da AceitaçãoTecnológica |
Data: | 2014 |
Editora: | Universidade de Aveiro |
Resumo: | A compra de viagens online tem atraído investigadores dado o seu significativo crescimento, originando uma crescente literatura nesta área de investigação. Contudo, estudos sobre o que motiva os consumidores a comprar online têm sido fragmentados. De facto, os estudos existentes em grande parte baseiam-se no Modelo de Aceitação de Tecnologia (Davis, 1985, 1989), na Teoria da Ação Refletida (Fishbein & Ajzen, 1975), na Teoria do Comportamento Planeado (Ajzen, 1991), ou na Teoria de Difusão de Inovações (Rogers, 1995). Uma extensa revisão da literatura permitiu revelar a existência de uma falta de estudos que integrem todas as teorias para uma melhor compreensão da compra de viagens online. Deste modo, baseado em literatura relevante na área de turismo e do comportamento do consumidor, este estudo propõe e testa empiricamente um modelo integrado para explorar quais os fatores que afetam a intenção de comprar viagens online. Mais, propõe um novo constructo, designado de envolvimento com os social media, definido como o nível de interesse ou ligação emocional com os social media e que examina a sua relação com a intenção de compra de viagens online. O modelo proposto é composto por dez constructos, dos quais três são multidimensionais. Suportadas pela literatura existente foram formuladas 18 hipóteses de investigação. |
Peer review: | yes |
URI: | http://hdl.handle.net/10400.19/2580 |
Aparece nas colecções: | ESTGV - DG - Artigo em revista científica, não indexada ao WoS/Scopus |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Amaro&Duarte (2014) Invtur.pdf | 58,28 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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