Comunicação na saúde: a consulta do viajante no IHMT

Abstract

O presente trabalho, é um Relatório de Estágio onde se descrevem as actividades desenvolvidas ao longo do Estágio Curricular realizado no Instituto de Higiene e Medicina Tropical (IHMT) no período de 5 de Novembro de 2012 a 8 de Março de 2013. Pretendeu-se aliar o estudo da teoria ao desenvolvimento de algumas acções de comunicação que colmatassem falhas detectadas durante a auditoria à comunicação. O Relatório de Estágio, aqui apresentado, divide-se em duas secções: a investigação e o desenvolvimento dos instrumentos de comunicação. Estas duas secções encontram-se intimamente ligadas pois, a investigação efectuada teve como principal objectivo a obtenção de dados que permitissem caracterizar o público da Consulta do Viajante do IHMT de modo a que fosse possível a alteração e/ou criação de suportes de comunicação adaptados às características – escolares, sociais, demográficas, profissionais, etc. – desse público. Desta forma, e após pesquisa bibliográfica sobre temas pertinentes para o trabalho como Medicina do Viajante, Comunicação em e para a Saúde, Metodologias de Investigação, entre outras tidas como necessárias, foi realizada uma investigação por questionário aos utentes do IHMT que permitiu o desenvolvimento do trabalho final de estágio. A investigação e consequente desenvolvimento dos suportes de comunicação são apresentados neste relatório que se pretende reflexivo sobre as práticas desenvolvidas.

ABSTRACT: The present work, it’s an internship report where the activities developed in the internship in the Instituto de Higiene e Medicina Tropical (IHMT) between 5th November and 8th March, are described. This internship intended to ally the study of the theory to the development of some communication actions that fulfill gaps detected during the auditory to communication. The internship report, here presented, it’s divided in two sections: the investigation and the development of the communication instruments. These two sections are deeply connected because the investigation made had as main objective the obtainment of data capable of characterize the public of the traveler consultations of IHMT so that it could be possible to change and/or to create communicational supports adapted to the characteristics – scholars, socials, demographics professionals, etc. - of that public. In this way, and after bibliographic research about important themes for the paper like Travel Medicine, Health Communication, Research Methodologies, between others taken has necessary, it was conducted an investigation by questionnaire to the clients/patients of the IHMT that allowed the development of the final internship work. The investigation and consequent development of the communicational supports are presented in this report that intends to be reflexive about the practices developed.