A arquitetura TI e o seu papel na configuração e manutenção do ambiente IT: um caso prático

Abstract

Os negócios das organizações vão crescendo, o papel das tecnologias de informação para suportar esses negócios também. Em muitos casos a evolução das TI vai-se fazendo de forma ad-hoc condicionando o crescimento do negócio ou criando desperdício tecnológico. A arquitetura de TI e a existência de um perfil de arquiteto de TI contribui para um melhor alinhamento entre as TI e o negócio. Partindo de um desafio real, neste trabalho constatamos esta realidade. As equipas de gestão reconhecem a necessidade de evoluir, mas não se sentem capazes de decidir sobre a infraestrutura mais adequada às suas necessidades atuais e futuras, nem dispõem de perfis de arquitetos de TI para o efeito. Neste âmbito, este trabalho incide sobre uma estratégia e criação de um conjunto de referências e etapas para renovação tecnológica das organizações considerando as suas reais necessidades de TI. A criação de um manual de referência, permitirá a sensibilização da estrutura de gestão para o problema. O manual de referência contempla os procedimentos para fazer uma análise da situação de TI atual, alinhar essa análise com o negócio e a definição de planos de otimização e evolução tecnológica. Neste trabalho é apresentado a sua aplicação a um caso real.