Apoio à gestão na tomada de decisão na ATAHCA: um estudo de caso

Abstract

A informação assume, hoje em dia, uma importância crescente. Desde a sua constituição, as organizações produzem diariamente informação que alimenta o seu sistema de informação organizacional. Este, passa por um ciclo de vida que abrange processos relacionados com o seu planeamento e desenvolvimento, sem o qual não seria possível tomar decisões e dar resposta às solicitações do meio envolvente, devido ao enorme volume de dados a processar pelas organizações. Com este estágio pretende-se abordar a importância da informação na gestão do património da associação ATAHCA – Associação de Desenvolvimento das Terras Altas do Homem, Cávado e Ave, onde se incluem edifícios, mobiliário, obras de arte, máquinas, utensílios, ferramentas, meios de transporte e documentos. Assim, o objetivo deste trabalho consiste em desenvolver um sistema de apoio à tomada de decisão baseado na inventariação de todo o património. A criação de um manual de procedimentos é essencial para garantir o correto manuseamento do sistema e servirá de contributo à gestão eficaz da informação. O sistema de informação a desenvolver será um modelo de apoio à decisão que permita fazer a gestão do inventário/património, mas também que possibilite a quantificação e o valor patrimonial do mesmo. Pretende-se, ainda, discutir e analisar o contributo da gestão da informação no apoio à tomada de decisão assertiva e rentável para a organização.

The information assumes, today, increasingly important. Since its establishment, organizations produce daily information that feeds their organizational information system. This goes through a life cycle that covers processes related to its planning and development, which without it, would not be possible to take decisions and meet the demands of the environment due to the huge volume of data to be processed by the organizations. The objective of this stage is to address the importance of information in ATAHCA association of asset management, which includes buildings, furniture, works of art, machines, appliances, tools, transportation and documents. Thus, we intend to develop a system to support decision making which will include an inventory of all assets. The creation of a manual of procedures is essential to ensure the correct handling of the system and serve as a contribution to the effective management of information. The information system to be developed will be a decision support model that allows you to manage inventory / assets, but also to enable the quantification and its equity value. It is also intended to discuss and analyze the information management of the contribution to support assertive and profitable decision for the organization.