Stress ocupacional e comportamentos de saúde :

Abstract

Os fatores de risco psicossociais relacionam-se com o stress ocupacional, reconhecido como causa de doenças e comportamentos não saudáveis. As intervenções sustentadas na metodologia do Planeamento em Saúde realizadas pelo Enfermeiro Especialista em Enfermagem Comunitária, através da implementação de projetos para a gestão do stress ocupacional e promoção da saúde dão resposta às necessidades dos profissionais. O projeto de intervenção comunitária foi desenvolvido no âmbito do Programa Nacional de Saúde Ocupacional, num Serviço de Saúde Ocupacional de um Centro Hospitalar. Teve como objetivo contribuir para o bem-estar dos profissionais de saúde, através de estratégias de gestão do stress ocupacional. Na revisão bibliográfica fez-se revisão scoping. O projeto seguiu a metodologia do Planeamento em Saúde e foi estruturado numa abordagem sistémica de acordo com o modelo de sistema de Neuman. Para diagnostico de situação usaram-se os instrumentos: Atitudes e Comportamentos de Saúde (QACS), Índice de bem-estar da OMS, Stress nos Profissionais de Saúde (QSPS) e Brief COPE. A amostra foi de 87 profissionais que prestam cuidados à pessoa com doença hemato-oncológica. O tratamento estatístico foi feito por SPSS. Percecionaram o stress como moderado a elevado 95,4% dos profissionais. Apresentaram níveis reduzidos de bem-estar 52,9%. Os principais stressores foram: “Lidar com clientes” (96,5%), “Excesso de trabalho” (94,3%) e “Carreira e remuneração” (91,9%). Os comportamentos de saúde mais prevalentes: sedentarismo (44,8% - 47,1%) e alterações no padrão de sono (57,4%). Os diagnósticos de enfermagem foram priorizados por grelha de análise, sendo as intervenções em: Status psicológico comprometido e Sobrecarga por stress devido a lidar com clientes atual. A educação para a saúde, através de intervenções breves baseadas no mindfulness, a formação para a capacitação dos profissionais em lidar com o sofrimento dos doentes e o marketing social, foram as principais estratégias selecionadas. A adesão ao projeto e respetiva satisfação ultrapassaram as metas determinadas e a maioria dos profissionais que participaram nas sessões referiram diminuição do nível de stress e aumento do bem-estar.