Organização Logistica do Hospital Militar Regional nº1

Abstract

A logística nos nossos dias é um processo estratégico de planeamento implementação e controlo dos fluxos de materiais, produtos serviços e informação relacionada, desde o ponto deorigem ao de consumo, de acordo com as necessidades dos elementos a serem servidos pelo sistema logístico em causa. Na área da saúde os processos logísticos, devido às suas características muito específicas, deverão ser encarados como uma abordagem orientada não só para a racionalização de custos mas também como um elemento fundamental de apoio à prestação de cuidados de saúde a pacientes. Neste trabalho pode-se encontrar vários princípios, métodos e técnicas sobre a avaliação de desempenho. Estas têm a principal função de construir e concluir quais os contributos que um instrumento de gestão pode facultar a um estabelecimento de saúde. O trabalho é constituído por duas partes, a primeira voltada para uma vertente mais teórica, em que é abordada a temática da logística e da avaliação de desempenho. Numa segunda parte é são aplicados um grupo de indicadores para a uma avaliação do HMR1. Através da análise do grupo de indicadores utilizado e os resultados obtidos pelo feedback dado pelos profissionais de enfermagem como na farmácia hospitalar, permite-nos concluir que o HMR1 tem um bom desempenho logístico

Abstract Logistics today is a process of strategic planning implementation and monitoring of the flows of materials, products, services and related information from point of origin to consumption, according to the needs of the items to be served by the logistics system in question. In the area of health logistics processes due to their very specific characteristics, should be seen as an approach not only for the rationalization of costs but also as a fundamental element to support the delivery of health care to patients. This work can be found a number of principles, methods and techniques on the evaluation of performance. These are the main task of building and complete that the contributions that a management tool can provide a center for health. The work consists of two parts, the first toward a more theoretical aspect, which deals with the issue of logistics and the evaluation of performance. In the second part is applied a set ofindicators to assess the HMR1. By examining the set of indicators used and the results of the feedback given by the nursing professionals and in hospital pharmacy, allows us to conclude that the HMR1 has logistics performance