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http://hdl.handle.net/10451/33527
Título: | O apoio social no trabalho e o bem-estar dos trabalhadores : a moderação pela profissão |
Autor: | Amaro, Maria de Deus Mestre |
Orientador: | Chambel, Maria José, 1962- |
Palavras-chave: | Apoio organizacional Apoio social Bem-estar profissional Teses de mestrado - 2017 |
Data de Defesa: | 2017 |
Resumo: | A presente investigação tem como principal objetivo avaliar o apoio social
percebido, nomeadamente da organização, do chefe e dos colegas, no bem-estar dos
trabalhadores, em dois setores de trabalho distintos, em Portugal. O setor da informática
conta com uma amostra de 316 trabalhadores, o setor bancário conta com uma amostra
de 426 trabalhadores. Os resultados demonstram que o apoio do chefe percebido é mais
importante no setor informático e o apoio da organização percebido é mais importante
no setor bancário.
Este estudo contribui para um melhor entendimento do apoio social no trabalho em
organizações do setor bancário e do setor informático. Como tal, serão ainda
apresentadas limitações e sugestões para futuras investigações, tal como implicações
observadas ao longo deste estudo. The present research has the main objective to evaluate the perceived social support, in particular the organization, the supervisor and the co-workers, in the well-being of the employees, in two different work areas, in Portugal. The IT sector has a sample of 316 workers, the banking sector has a sample of 426 workers. The results demonstrate that perceived supervisor support is more important in the IT industry and the perceived organizational support is more important in the banking sector. This study contributes to a better understanding of social support in work in organizations of the banking sector and the IT sector. As such, limitations and suggestions for future investigations will be presented, as well as implications observed throughout this study. |
Descrição: | Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia dos Recursos Humanos, do Trabalho e das Organizações), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2017 |
URI: | http://hdl.handle.net/10451/33527 |
Designação: | Mestrado em Psicologia |
Aparece nas colecções: | FP - Dissertações de Mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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