Komunikace osob zasažených mimořádnou událostí při první občanské pomoci

Abstract

Předmětem bakalářské práce je teoreticky popsat problematiku komunikace osob zasažených mimořádnou událostí bezprostředně do doby příjezdu složek IZS. Komunikací zde rozumíme nejen verbální a neverbální projevy jednotlivců či skupin, ale také schopnost prakticky řešit mimořádnou událost. Důležitým zdrojem informací k praktické části jsou relativně nově vzniklé standardy psychosociální krizové pomoci, z kterých vychází i první občanská pomoc. Cílem práce je vytvořit určitý model komunikace osob v epicentru neštěstí, s důrazem kladeným na preventivní přípravu.