Modelado y simulación de un proceso de tercerización para la autorización de medicamentos y procedimientos no incluidos en el Plan Básico de Salud
Fecha
2020
Autores
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Editor
Universidad EAFIT
Resumen
Descripción
El presente proyecto busca identificar mejoras en términos de cumplimiento de indicadores de oportunidad en los tiempos de procesamiento y utilización de recursos en un proceso de tercerización de servicios de salud utilizando herramientas de simulación. Se trata de una operacio´n de aprobaci´n de solicitudes de medicamentos y procedimientos dispuesta en un esquema de flujo de información donde se articulan personas, sistemas de informació´n, tecnolog´ıas cognitivas y reglas de negocio, las cuales se integran generando una red compleja que hace dif´ıcil el análisis integral a través de métodos analíticos. Por tal motivo, se implementa un modelo de simulación como una herramienta que permite modelar de forma precisa este proceso, visualizar las variables clave del desempeño y facilita la evaluación de estrategias para aumentar de forma significativa la eficiencia global del sistema.
Palabras clave
Modelado y simulación de procesos, Tercerización, Autorización de medicamentos, Plan Básico de Salud