Résistance à la médiation évaluative neutre dans l'industrie de la construction au Québec : causabilité efficiente concernant les acteurs
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Publication date
2008Author(s)
Racine, André
Subject
"NégociationAbstract
Résumé: Nous constatons un écart de la pratique qui fait peu usage de la médiation évaluative neutre au Québec dans l' industrie de la construction lors du choix du mode de résolution de conflits, malgré les énoncés la favorisant, en dépit du fait qu 'ailleurs au Canada et aux États-Unis, la médiation évaluative neutre a permit aux acteurs d'atteindre un taux de satisfaction supérieur lors de la résolution de conflit que l'approche traditionnelle. Cette recherche non exhaustive, se situe dans un contexte de négociation basée sur les intérêts et met en lumière la perception causale des acteurs qui contracte l'obligation d'exécuter les travaux de construction industrielle et de génie civil au Québec. Cette recherche se positionne dans un paradigme constructivisme et privilégie le courant de l'analyse de discours et la coconstruction de sens, à partir de récits spontanés, riches et spécifiques des acteurs. Cette approche permet une compréhension approfondie de l'inaction des acteurs au Québec, en regard du recours à la médiation évaluative neutre. Trois hypothèses interprétatives ont été retenus afin de confirmer ou d'infirmer l'inférence causale à l'inaction d'utiliser la médiation évaluative neutre au Québec, soit la méconnaissance et/ou le manque de compréhension de la médiation évaluative neutre, l'évaluation des acteurs de cette approche dans le contexte et la motivation du choix d'utiliser ou non la médiation évaluative neutre lors d' impasse des négociations.||Abstract: We have noticed through the actual practice that contractors are reluctant to use Evaluative Mediation Board in the Quebec construction industry as an alternative dispute resolution option to unsuccessful negotiation, despite obvious statements in favor and the tact that elsewhere in Canada and in the United States of America, the Evaluative Mediation Board has allowed contractors to reach better results compare to conventional approach. This restricted research has been conducted in a negotiation context based on interest and enlighten the causality perception of construction contractors which enter into contractual obligation to perform work in the heavy industrial construction industry and large civil engineering work in Quebec. This research places itself in a constructivism model and favors the contemporary discourse analysis as well as the coconstruction of mean, from unprompted valuable and detailed discourse from the performers. This approach allows enhanced understanding with regards to Quebec actor's lack of action concerning the Evaluative Mediation Board. Three interpretative hypothesis have been retained to confirm or to refute the causality attribution towards to the lack of action to use the Evaluative Mediation Board in Québec; the lack of knowledge and/or lack of understanding of the Evaluative Mediation Board, the actor's appraisal within the context and the motivation to use it or not should an impasse of the negotiation occurs.