[spa] Intervenir de forma preventiva con las familias es el mejor recurso para promover el
desarrollo infantil y favorecer relaciones positivas dentro de la familia. Entre los criterios
que definen la calidad y la eficacia de los programas y servicios se encuentra el de disponer
de profesionales bien formados. La finalidad de este trabajo es la de revisar en la
bibliografía y en los programas y servicios de formación y apoyo a la parentalidad, que
trabajan con grupos de familias de forma conjunta padres e hijos, el perfil del profesional
que lo lleva a cabo, la formación inicial y específica al programa, el rol y funciones que
desempeña en el programa, así como también la actitud que debe asumir. Se concluye que
en los programas y servicios analizados se destaca un profesional con titulación
universitaria diversa, con formación específica en el programa, con un rol de mediador y
acompañamiento, que facilita la comunicación y con una actitud sensible y empática.
[eng] Intervene proactively with families is the best resource to promote child development and
promote positive relationships within the family. Among the criteria which define the
quality and effectiveness of programs and services is the availability of well-trained
professionals. The purpose of this work is the review in the literature and in the programs
and services of training and support to parenthood, working with groups of families
together parents and children, the profile of the professional who carries it out initial and
specific training to the program, the role and functions in the program, as well as also the
attitude to be assumed. It is concluded that programs and services analyzed highlights a
professional with diverse university degree with specific training in the program, with a
role of mediator and accompaniment, which facilitates communication and empathetic and
sensitive attitude.