Análisis de los actores turísticos y el impacto de Airbnb en la isla de Menorca

Abstract

[spa] Este trabajo se centra en el estudio de una de las más exitosas y recientes startups, cuya naturaleza es la industria de la hospitalidad. Airbnb es parte del modelo peer to peer dentro de las empresas de economía colaborativa, es decir, participa en un mercado comunitario basado en la confianza del anfitriónhuésped. El espectacular desarrollo de este tipo de plataformas y en especial de Airbnb, ha generado impactos relevantes en diferentes ámbitos económicos y sociales. Por ello, se plantea una investigación que evidenciará la creciente profesionalización de la plataforma, así como su impacto en el mercado tradicional de vivienda habitual y cuantificará su impacto económico en el ámbito geográfico de Menorca. De esta manera ofrecerá a los actores involucrados, una información relevante para la implementación de las medidas necesarias a fin de aprovechar el potencial de la plataforma y mitigar sus efectos negativos. Todo ello para la consecución de un resultado positivo en el desarrollo turístico, económico y social.

[eng] This thesis focuses on the study of one of the most successful and recent startups, whose nature is the hospitality industry. Airbnb is part of the model peer to peer of the collaborative economy, which means it is participating in a Community market based on trust between host-guest. The spectacular development of this type of platforms, especially Airbnb, has generated significant impacts in different economic and social areas. Therefore, a research is proposed that will show the increasing professionalization of the platform, as well as its impact on the traditional housing market and quantify its economic impact in the geographical area of Menorca. In this way, an investigation is proposed that will offer to the the actors involved, relevant information for taking the necessary measures that take advantage of the potential of the platform and that mitigate its negative effects. All this for the achievement of a positive result in the economic and social tourism development.