Strategisk ledelse, organisering og drift for utvikling av solide entreprenørbedrifter
Abstract
SAMMENDRAG OG HOVEDKONKLUSJONER:
Utgangspunktet mitt i denne oppgaven har vært å analysere norsk byggebransje med
hovedfokus på entreprenørenes rolle og utvikling. Problemstillingen er knyttet til det
faktum at mange entreprenørbedrifter har hatt en relativt svak økonomisk utvikling til
tross for stor aktivitet og et godt marked for deres tjenester.
Vi kjenner en del årsaker til entreprenørenes utfordringer og mye skyldes blant annet
dårlig planlegging, dårlig prosjektstyring, ukontrollert vekst og kvalitetsutfordringer i
gjennomføring av prosjekter med dertil økonomiske konsekvenser.
Jeg har i denne oppgaven sett nærmere på de bakenforliggende årsaksforhold, og
identifisert mulige tiltak som kan bedre situasjonen. Dette er gjort ved å analysere to
ulike entreprenørbedrifter (case) og supplere dette med data fra en generell
bransjeanalyse.
For å belyse oppgavens problemstilling har det vært nødvendig å se på alt fra ledelsen
og styrets arbeid i selskapet, til hvilken strategi selskapet har definert for sin utvikling
og vekst (hvis denne er definert), om hvordan prosjekter planlegges og styres, til
kontraktsmessige forhold og endelig hvordan prosjektene gjennomføres og
organiseres.
Et teoretisk grunnlag og modeller som dekker de relevante tema i forhold til ledelse,
organisasjonsteori og – kultur, og som skal gi et grunnlag for analysearbeidet er
diskutert innledningsvis. Spesifikke egenskaper for byggebransjen er beskrevet og
kan i noen grad sammenlignes med det som kalles et «lemons market»?
Entreprenørorganisasjonen er karakteristisk ved at den har en meget flat struktur, hvor
de strategiske beslutninger tilligger kun en person, e.g. daglig leder, dette kan være et
risikomoment for selskapet i form av begrensede kontrollmekanismer i forhold til
sentrale beslutninger. Bedriftskulturen og ledelsens betydning for utvikling av
organisasjoner blir behandlet, og dette blir tatt i betraktning i tilknytning til analysene
av bedriftscasene.
Analysen for å studere oppgavens problemstilling er basert på tre ulike
informasjonskilder, for det første er to ulike bedrifts-case analysert ved en studie av
3
økonomiske nøkkeltall, videre er det gjennomført en serie med dybdeintervju av
ledende personell i selskapene, og som en siste og tredje informasjonskilde er en
omfattende bransjeundersøkelse studert som gir tilgang til generelle data.
Det er valgt en forskningsmetodikk som er tilpasset det aktuelle datagrunnlaget og
studiens formål. Vi har her tilgang til både kvantitative og kvalitative data og
informasjon, og en kombinasjon av metodikk er derfor å foretrekke, og vil gi et best
mulig grunnlag for å forstå målbare forhold og bakenforliggende årsaker. En
kvalitativ metodikk er mer fleksibel og kan lettest tilpasses spørsmålstillingen i
intervjuer og er derfor å foretrekke ved behandling av dybdeintervjuene, mens en
objektiv kvantitativ behandling av det økonomiske datagrunnlaget er naturlig.
De to midt-norske entreprenørene Aasen Bygg AS og Teknobygg Entreprenør AS
(via Teknobygg Anlegg AS) ble utvalgt for dybdeanalysen. Sentrale ledende personell
hos de to selskapene har stilt opp i samtaler og dybdeintervju.
Analysen av de ulike informasjonskildene viser at det er godt samsvar (korrelasjon) i
resultatene i forhold til hvilke faktorer som er vurdert å ha vesentlig betydningen for
entreprenørbedriftenes utvikling og vekst. Dette gir et godt grunnlag for
konklusjonene fra undersøkelsen, og det viser også at valg av analysemetode ved en
kombinasjonen av kvantitativ og kvalitativ undersøkelse har vært hensiktsmessig i
dette tilfellet.
Ut fra datagrunnlaget ser vi at det er flere direkte årsaker til at selskaper i bransjen har
utfordringer, og dette gjelder forhold på ulike nivå i organisasjonen og fra ulike
funksjoner og oppgaver. Uheldige strategiske beslutninger av ledelsen, får direkte
konsekvenser og vil i verste fall kunne ha alvorlige følger for selskapets utvikling.
Derfor poengteres det via undersøkelsen at:
Kompetent ledelse som har en klar strategi i forhold til bransjens utfordringer er
avgjørende for å lykkes, dvs. en ledelse som kan faget og forstår bransjen.
Det er videre en del indirekte forhold som er avgjørende og som i prinsippet også er
del av ledelsens (eller ledende personells) ansvar. De vesentlige øvrige punkter fra
dataanalysen oppsummeres i det følgende:
4
Ukontrollert vekst med manglende kontroll på ressurssituasjonen har som konsekvens
både kvalitetsutfordringer, tap av tid og økte kostnader;
Planlegging og prosjektering må ferdigstilles før byggestart. Dette er en meget viktig
anbefaling som er konstatert å være et stort problem i bransjen, og som fører til feil
utført produksjon og merkostnader for prosjektene.
Dårlig eller manglende samspill på byggeplassen er produktivitetshemmende, og har
vært et økende problem ved et stort antall leverandører og spesielt ved mange nivå av
under-entreprenører. Bruk av utenlands arbeidskraft på byggeplassen er, en
utfordring med både språk og kulturforskjeller.
Manglende bestiller-kompetanse hos byggherrer er også et problem som kan føre til
alvorlige avvik i forhold til forventet leveranse.
For å oppsummere, dårlig utvikling og i verste fall konkurser i entreprenørbransjen
skyldes forhold som ukontrollert vekst, dårlig planlegging, dårlig prosjektstyring med
påfølgende kvalitetsutfordringer og tap av inntekter/ økte kostnader.
Ut fra analysen av tilgjengelig informasjon fra bedriftscasene er følgende forhold
funnet å ha vært avgjørende for de respektive selskapenes utvikling i perioden:
Aasen Bygg AS har hatt en positiv utvikling i perioden som er studert. Ledelsen i
selskapet har dokumentert realistiske mål på mulig vekst for selskapet (i omsetning),
og samtidig hatt fokus på lønnsomhet og kostnadseffektiv drift. De har videre lyktes
med å bygge en solid bedriftskultur, og agerer etter et verdigrunnlag som er godt
implementert i bedriften. Selskapet er tydelig på ønsket om å etablere gode
kunderelasjoner og ser verdien av et godt omdømme. Dette er selvsagt gode
forutsetninger og et godt fundament for å lykkes som tilbyder av entreprenørtjenester.
De ledende representanter som ble intervjuet hos Aasen Bygg viste også at de er
veldig oppmerksom på utfordringene som bransjen har i forhold til punktene som er
oppsummert over, e.g. sikre lønnsom kontrollert vekst, god planlegging og samarbeid
med fokus på kvalitet i prosjektgjennomføringen for å unngå tilleggsarbeid og
reklamasjoner.
5
Teknobygg Anlegg sin virksomhet i dag har også en god utvikling. Selskapet med
ledelse viser også en veldig god forståelse for de ulike risikofaktorene som er nevnt
over og som bransjen har utfordringer med.
Den økonomiske analysen med dybdeintervjuene gir også en klar indikasjon på hva
som har vært avgjørende for Teknobygg Entreprenørs utvikling i perioden som er
studert, og som endte med konkurs mot slutten av 2012. Selskapets konkurs skyldes i
hovedsak utfordringer på grunn av en for ensidig fokus på vekst (omsetning), uten
tilstrekkelig kontroll på ressurssituasjonen i egen organisasjon og hos
underleverandører. Selskapet mistet kontroll på gjennomføringen av prosjektene i en
periode med kraftig vekst, som ga forsinkelser og kvalitetsutfordringer med
merkostnader for selskapet, dvs. en situasjon med ukontrollert vekst og følgelig
likviditetsutfordringer og endelig konkurs. De møtte også utfordringer med samtidig
endringer i markedssituasjonen som medførte økte kostnader på innkjøp.
I ettertid er det åpenbart at selskapet kunne hatt en annen og positiv utvikling hvis
ledelsen hadde valgt en mer moderat vekststrategi i perioden fra 2010 og utover.