Modelo de aprendizaje del pensamiento sistémico para la toma de decisiones en el área de calidad.
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Abstract
El pensamiento de sistemas es un paradigma de pensamiento que permite observar totalidades, al identificar las interrelaciones existentes entre los elementos que componen a un sistema. La aplicación de este enfoque, mediante el uso de diagramas causales permite el entendimiento holístico de situaciones complejas, por lo que se convierte en una herramienta que ayuda a resolver problemas organizacionales.