供應商參與客戶電子化採購平台之意願分析

Abstract

摘 要 網際網路的靈活運用縮短了資訊取得的疆界，經由消費者、經銷商、供應商串接起的網路社會行銷通路，可以降低成本並拓展交易領域。而在系統導入及建置的同時，發現透過電子化採購交易平台，使B2B的電子商務中買方的強勢和賣方的弱勢成了對比。電子化採購交易的平台往往根據買方的需求設計，在參與電子化採購的過程中，賣方的需求常不被考慮。 本研究目的在於:(1)找出今日在供應商管理概念下，國內電子產業原物料及耗用零件供應商願意配合客戶作電子採購時對客戶的依賴程度。(2)比較原物料供應商與耗用零件供應商能夠配合程度的差異，藉以讓高科技電子業對於配合之供應商在導入時有助於及系統規格的規化及實際推行時增加其可行性。(3)探討所有供應商對於配合客戶實施電子採購系統時相對性的期望與配合原則，試找出一個通則讓供應商與客戶間能有所共識，使供應商管理系統能落實管理與實現。(4)利用本調查之成果，提供國內廠商選擇及規劃一個互利的電子化採購系統時有所參考依據，縮短其規劃時間，提升其企業的競爭力。 分析結果發現供應商對客戶技術端的支援及資訊的分享依賴性高，而且認為在透過電子化採購所增加的效益上也很重視。且在已加入電子商務和未加入的供應商分析中也發現一些重要因素比重的差異。本研究希望能藉此增加供應商和客戶端在導入電子化採購交易系統時，能確實符合雙方的需要，以增進雙方的使用效益。