La gestione del capitale intellettuale: il contributo del sistema di controllo

Nell’articolo vengono approfonditi i riferimenti teorici ed empirici volti a chiarire il ruolo degli intangibles nel processo di creazione del valore, viene fornita una descrizione delle diverse categorie di capitale intellettuale e delle loro caratteristiche, analizzando criticamente quanto asserito dalla più recente letteratura. Adottando l’approccio situazionale (contingency theory), si delineano le caratteristiche che dovrebbero avere i sistemi di misurazione della performance intellettuale e si propongono alcune riflessioni su potenziali indicatori utili per la gestione delle risorse intangibili.