L'innovazione in banca. Banche regionali, modelli di business e strategie distributive

Innovazione tecnologica e definizione di nuove politiche di mercato sono due driver fondamentali nelle strategie che le banche italiane dovranno mettere in atto per rimanere competitive sul mercato. Tale trend è chiaramente visibile nel caso specifico delle banche regionali, i cui modelli di business devono tener conto del necessario recepimento della innovazione in campo tecnologico, comportamentale, commerciale e finanziario e, allo stesso tempo, preservare l’identità nel rispetto dell’essenziale legame con i territori di appartenenza. Fulcro del volume è la presentazione e l’esame dei risultati di un’indagine condotta presso un gruppo di top manager di 70 Banche Regionali italiane sullo stato dell’arte dell’innovazione nel settore bancario. Coniugando l’approccio empirico e quello teorico, l’analisi dà conto, tra l’altro, del livello di percezione e di ricezione dell’innovazione nel settore bancario; della valutazione che le stesse banche danno della innovazione al proprio interno; dell’impatto di quest’ultima sui prodotti, sui canali di distribuzione, sui servizi bancari e sul modo di proporli alla clientela; degli effetti dell’innovazione sul bilancio della banca, sulla gestione, sull’efficienza, sulla redditività, sul rapporto con la clientela, cercando di comprendere quali sono i fattori in grado di favorire o di ostacolare la diffusione dell’innovazione stessa. All’esame dei risultati dell’indagine si affianca una cluster analysis sui business model presenti in Europa per capire le strategie e i driver di creazione di valore nel lungo periodo, tema di cruciale importanza nella risposta alla domanda su quale sarà il modello di business in un futuro ormai prossimo.