Processo de concepção e desenvolvimento de produtos: caso de estudo de um produto específico

Abstract

A crescente exigência dos mercados obriga as empresas a investirem cada vez mais na inovação, quer dos produtos que desenvolvem, quer dos processos e metodologias utilizadas para os desenvolver. A presente tese de mestrado foi desenvolvida em ambiente industrial com a colaboração da empresa EDINyourideas e é uma continuidade do trabalho realizado durante o primeiro semestre na unidade curricular “Projecto individual”, que se baseou na identificação de uma oportunidade de produto e desenvolvimento de metodologias de processo. O produto a desenvolver consiste num sistema alternativo, em plástico, de abertura de portas accionado pelo pé, destinado à aplicação em locais públicos, nomeadamente casas de banho (compartimento individual). Ao longos dos anos assistiu-se a um grande desenvolvimento no sentido de reduzir o contacto das mãos nesses locais, aumentando assim o nível de higiene, particularmente através de caixotes do lixo e autoclismos com sensores ou de pedal. No entanto esta redução do contacto é inútil quando os métodos de abertura de portas continuam rudimentares e recorrendo à utilização da mão. O tema desta dissertação de mestrado baseia-se então na concepção e desenvolvimento desse produto. Contudo, é preciso ter em consideração que o desenvolvimento de peças, neste caso em plástico, é uma tarefa muito complexa que requer, além de uma vasta equipa, a intervenção simultânea de diversas áreas, bem como a consideração de aspectos essenciais ao projecto, de forma a obter um produto final esteticamente atraente, com boa funcionalidade, resistência mecânica e baixo custo de produção. Este trabalho é composto então por cinco fases principais: desenvolvimento preliminar do produto, projecto mecânico, optimização tecnológica, definição das tecnologias de transformação e avaliação económica ao projecto. Em conclusão, pretende-se a obtenção de um produto que satisfaça da melhor forma possível as necessidades dos clientes, reduzindo assim o contacto das mãos com determinados objectos em locais públicos e por sua vez possíveis contaminações. Por outro lado, espera-se a criação de uma nova metodologia de desenvolvimento de novos produtos mais dinâmica e detalhada que possa servir de suporte na concepção de outros produtos e que vise, principalmente o aumento da qualidade, a diminuição do ciclo de desenvolvimento e a redução de custos.

The increasing demands of the market, not only requires that companies invest more in the innovation of the products they develop, but also in the processes and methodologies involved in their creation. This dissertation was developed in an industrial environment in conjunction with the company “EDINyourideas” and deepens the work performed during the first semester, in the course “Projecto individual”, that consisted in the identification of a new product opportunity and development of methodologies of process. The product that was developed, consists of a new system made of plastic, capable of opening doors using the foot, that is intended to be used in public places, more specifically, in public bathrooms. Over the years several solutions like the use of trash bins and toilet flushes that are operated by foot, were used to avoid the contact of human hands with that kind of surfaces, in an attempt to increase the overall hygiene in that kind of places. Unfortunately, the current use of rudimentary door opening mechanisms, that require hand contact, defeats the purpose of using more advanced solutions such as trash bins operated by foot. The theme of this dissertation is then the conception and development of a product that permits opening doors using the foot only. It is necessary to be aware that the development of parts, in particular, plastic parts, is a very complex task that not only requires the consideration of the essential aspects of the project, but also requires taking into account several other aspects, namely, the necessity of using large teams and the multidisciplinary nature of this kind of projects, in order to obtain a final product that is functional, esthetically good, resistant and cheap to produce. This work is constituted by five main phases: prelaminar product development, mechanical project, technological optimization, definition of the technologies of transformation and the economical evaluation of the project. In conclusion, it is desired to obtain a product that satisfies the client needs the best way possible, reducing the contact of the client hands with certain objects in public places, avoiding that way possible contaminations derived of such contact. On the other side, it is expected a creation of a new product development methodology, more dynamic and detailed, which may serve as a support for development of other products, with the objectives of increasing the product quality, focused on client necessities, development cycle reduction and cost reduction.