Franquin, Thibault
[UCL]
de Visscher, Christian
[UCL]
La Région wallonne justifie l’implémentation de cet outil de codéveloppement dans ses pratiques de formation pour donner suite aux résultats de l’enquête SAMBA réalisée en 2015(enquête développée conjointement avec la Fédération Wallonie-Bruxelles). Cette enquête avait pour objet la satisfaction, la motivation et le bien-être du personnel dans l’administration. Les résultats de cette enquête ont démontré que le personnel souhaitait que le management se dote d’outils qui leur permettraient d’améliorer certaines de leurs compétences. Dès lors l’outil de Codéveloppement a été retenu par le comité stratégique du Service Public de Wallonie pour répondre à la demande de ses agents. Cet outil est considéré comme une méthode favorisant le « co-apprentissage ». (SPW,2016) Dans ce contexte de recherche de développement des compétences des agents, de collaboration et de coopération et d’apprentissage collectif, ce mémoire aura pour principal objectif de déterminer en quoi la méthode de « Codéveloppement professionnel » a permis d’aider les agents à développer leurs compétences professionnelles. Afin d’illustrer au mieux l’impact de cette méthode sur les agents y étant été soumis, une question de recherche a été identifiée : « En quoi la mise en place à la Région wallonne de la méthode de codéveloppement professionnel, qualifiée d’outil managérial, permettra-t-elle aux agents de cette institution d’améliorer leurs compétences professionnelles ?». Deux hypothèses de recherche ont été préalablement rédigée afin de répondre à cette question de recherche Selon les auteurs de références et spécialistes de la méthode de codéveloppement professionnel, pour cette dernière est : « Une approche de développement pour des personnes qui croient pouvoir apprendre les unes des autres afin d’améliorer leur pratique. La réflexion effectuée individuellement et en groupe est favorisée par un exercice structuré de consultation qui porte sur des problématiques vécues actuellement par les participants » (PAYETTE, A., CHAMPAGNE, C. 1997). Après analyses des différents résultats, nous pouvons répondre positivement à cette question de recherche. Tout d’abord rappelons que les deux hypothèses du modèle de recherche ont été affirmées, ce qui nous permet de répondre à la question de recherche avec plus de précision. Nous avons vu, par le modèle de recherche et les résultats présentés, que la méthode de codéveloppement professionnel permettait aux agents de recevoir des retombées individuelles et que ces retombées individuelles engendraient des retombées organisationnelles. Pour rappel, environ 70% de l’échantillon se disait satisfait concernant l’acquisition des retombées individuelles et que celles-ci amenaient aux retombées organisationnelles. De manière pratique, notons encore une dernière fois que selon une grande majorité des agents participant à la phase test que la méthode de codéveloppement professionnel leur a permis : de mettre en œuvre leur plan d’action et d’amélioration, de prendre du recul sur leurs pratiques professionnelles, de résoudre les problèmes avec plus de créativité et d’innovation, d’analyser les situations de manière plus systémique, de mieux tolérer l’incertitude, de consolider leur identité professionnelle et que tous ces acquis, ont permis également de développer des compétences plus générales (savoir questionner et écouter, savoir aider et savoir collaborer).
Bibliographic reference |
Franquin, Thibault. La méthode de codéveloppement professionnel: cas du Service Public de Wallonie.. Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication, Université catholique de Louvain, 2019. Prom. : de Visscher, Christian. |
Permanent URL |
http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:22142 |