Les cartes de fidélité dans la grande distribution sont-elles un réel moyen de fidéliser les consommateurs ?

Bibliographic reference Delaite, Virginie. Les cartes de fidélité dans la grande distribution sont-elles un réel moyen de fidéliser les consommateurs ?. Louvain School of Management, Université catholique de Louvain, 2016. Prom. : Sinigaglia, Nadia.
Permanent URL http://hdl.handle.net/2078.1/thesis:8291