A szakdolgozat a szállodákban alkalmazott toborzási, kiválasztási és beillesztési folyamatokat vizsgálja. A téma aktualitását az adja, hogy a gazdasági világválság hatására a munkaerő-áramlási rendszerekben alkalmazott módszerek, eszközök jelentősen átalakultak az utóbbi években. A kutatások interjúalanyai a Wyndham Worldwide szállodacsoport két luxusbrandjének képviselői, a Corinthia Hotel Budapest***** és a Ramada Resort Aquaworld Budapest****superior hotelek.