Napjainkban a kereskedelem minden embert érint, közvetlenül vagy közvetett módon. Dolgozatomban az eladás helyén történő kommunikációs eszközök hatékonyságát vizsgáltam. Az in-store marketing a BTL kommunikáció egy fajtája. A bolton belüli eszközöket POS anyagoknak is hívjuk. A primer kutatásból pedig kiderül, hogy mennyire tudnak hatékonyak lenni ezek az eszközök.