Factors influencing consumers brand loyalty towards footwear: Case of Nike

Abstract

The purpose of this research is to investigate how the respondents are influenced by factors of brand loyalty towards Nike footwear. Throughout the review of related literature, I adopted seven factors to test in the South Korean environment. The seven factors of brand loyalty are brand name, product quality, price, style, promotion, and service quality and store environment. Also, this study examines if the factors differ within groups of gender, age groups and occupation. A qualitative study approach was used in this study by administering questioners to 202 respondents from South Korea. Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) was used to analyze descriptive, reliability test, correlation analysis and linear regression analysis for this study. Results by linear regression analysis show that brand name, price, style and promotion are the significant variables. The results also indicate that brand loyalty factors differ within groups of gender, age and occupation. Nike footwear manufacturers marketers and advertising managers of athletic shoe companies should utilize the findings of this study to communicate with Korean consumers more effectively by developing marketing strategies based on the finding of brand loyalty factors.

이 연구의 목적은 응답자가 Nike 신발에 대한 브랜드 충성도 요인에 의해 어떻게 영향을 받는지 조사하는 것입니다. 관련 문헌을 검토하면서 한국 환경에서 테스트 할 7 가지 요소를 채택했습니다. 브랜드 충성도의 7 가지 요소는 브랜드 이름, 제품 품질, 가격, 스타일, 판촉 및 서비스 품질 및 매장 환경입니다. 또한 성별, 연령대, 직업 그룹에 따라 요인이 다른지 조사합니다. 본 연구에서는 한국의 응답자 202 명에게 질서를 조사하여 질적 연구 방법을 사용 하였다. 이 연구에 대한 설명, 신뢰성 테스트, 상관 분석 및 선형 회귀 분석을 분석하기 위해 사회 과학 통계 패키지 (SPSS)를 사용했습니다. 선형 회귀 분석 결과는 브랜드 이름, 가격, 스타일 및 프로모션이 중요한 변수임을 보여줍니다. 결과는 브랜드 충성도 요인이 성별, 연령 및 직업 그룹마다 다르다는 것을 나타냅니다. 운동화 회사의 Nike 신발 제조업체의 마케팅 담당자와 광고 관리자는 본 연구의 결과를 활용하여 브랜드 충성도 요소를 기반으로 마케팅 전략을 개발함으로써 한국 소비자와보다 효과적으로 커뮤니케이션해야합니다.