臺灣博碩士論文加值系統

為因應政府人事精簡，志工是博物館營運的必要人力資源，各博物館善用各種激勵措施，期能讓志工人力在博物館營運上更臻成熟。本研究目的，主要在探討志工參與動機、激勵措施知覺與工作投入之情形，以及志工激勵措施知覺對其參與動機和工作投入影響之效果。
本研究以台北市立天文科學教育館為對象，採問卷調查方式收集資料，有效樣本數為223份。將樣本所得資料以描述統計、Pearson 積差相關、回歸等統計方法加以分析。研究結果發現如下：
（一）天文館志工主要以女性為主，年齡層為51-60 歲最多；已婚者佔有八成，職業以退休人員及全職上班者為主，學歷在大專院校以上者達七成，志願服務年資集中在九年(含)以上。
（二）整體參與動機，以「社會責任取向」最強，其次為「社 會關係取向」、「自我成長取向」，呈現出多元參與動機樣貌。
（三）整體激勵措施知覺，以「工作本身」的激勵性最高，而結果亦顯示出多數志工同意天文館採用的激勵措施。
（四）整體工作投入，以「工作參與」的認知最強，整體工作投入程度結果也發現志工對自己工作投入認知具有高程度之正面知覺。
（五）博物館志工的參與動機對於其工作投入有顯著的影響。
（六）博物館志工的激勵措施知覺與工作投入呈現顯著的正相關。
（七）博物館志工的激勵措施知覺對參與動機的交互作用下，對工作投入並無產生干擾作用。

For the adaption of that the government cut down the size of the staff , volunteers are necessary human resources for the operation of the museum . Every museum makes good use of all motivation modes .Let the volunteer’s application in the museum grows up. This research is aimed at investigating the museum volunteer’s participation motivation, motivation perception and job Involvement. Further , how to chang the influence between participation motivation and job Involvement by volunteer’s motivation.
The sample group chosen for this study belongs to the Taipei Astronomical Museum. And the questionnaire is the main method for this research. There are 223 valid questionnaires. This research applied descriptive statistics, Pearson product-moment correlation , Regression Analysis to conduct the statistical analysis. The results are as follows:
1. There are more females than males of the volunteers of this museum. Their age ranges from 51 to 60. Their occupation is mainly retired people and full-time workers; 80 percent of them were married. Their education background are 70 percent above college, volunteer years are above over nine years.
2. For participation motivation, the first one is that volunteers feel strong social responsibilities, and then, social relationship and finally, self-growth. It showed multiple faces.
3. For motivation perception, the highest one is coming from the work. Also,it showed the most volunteers agree the museum motivation modes.
4. For job involvement, the highest one is job participation. And most of the museum volunteers reported a high degree of job involvement.
5. Museum volunteer’s participation motivator had significant and positive impact on job involvement.
6. Museum volunteer’s motivation perception and job involvement were highly correlated.
7. The interaction of motivation perception to participation motivation, there is no harmony effect to job involvement.

目錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究對象與目的 7
第三節 研究限制 8
第二章 文獻探討 9
第一節 研究場域概況 9
第二節 參與動機之相關理論與研究 15
第三節 激勵之相關理論與研究 23
第四節 工作投入之相關理論與研究 41
第五節 參與動機、激勵措施、工作投入之相關研究 46
第三章 研究方法 53
第一節 研究架構與假說 53
第二節 研究流程 56
第三節 研究工具與資料分析方法 58
第四章 資料結果分析 75
第一節 樣本及各研究變項之描述性統計分析 75
第二節 參與動機、激勵措施知覺與工作投入之相關分析 83
第三節 志工參與動機對工作投入之影響情形 86
第四節 志工激勵措施知覺在志工參與動機對 工作投入之干擾情形 92
第五節 假設驗證結果 102
第五章 結論與建議 104
第一節 研究結論 104
第二節 建議 108
參考文獻 113
一、中文部分 113
二、英文部分 121
三、網路資料 123
附錄 124

 
表1 1 志願服務工作成果統計表 3
表2 1 101年天文館志工服勤概況 14
表2 2 志工參與動機表 21
表2 3 志工參與動機之分類 22
表2 4 激勵的意涵 24
表2 5 激勵理論表 26
表2 6 Adams 的公平理論公式 31
表2 7 激勵因素構面整理表 35
表2 8 志工參與動機與工作投入之相關研究結果 46
表2 9 激勵與工作投入之相關研究結果 49
表3 1 參與動機量表題項 58
表3 2 激勵措施知覺量表題項 60
表3 3 工作投入量表題項 62
表3 4 背景資料量表題項 63
表3 5 志工參與動機預試問卷項目分析、因素分析摘要表 66
表3 6 志工參與動機預試問卷因素分析、信度摘要表 67
表3 7 志工激勵措施知覺預試問卷項目分析摘要表 69
表3 8 激勵措施知覺預試問卷因素分析、信度摘要表 70
表3 9 工作投入量表預試問卷項目分析摘要表 72
表3 10 工作投入預試問卷因素分析、信度摘要表 73
表4 1 天文館志工背景資料之次數分配表 77
表4 2 志工參與動機衡量題項及各構面之平均數與標準差 79
表4 3 激勵措施知覺衡量題項及各構面之平均數與標準差 80
表4 4 工作投入衡量題項及各構面之平均數與標準差 82
表4 5 志工參與動機與工作投入之相關分析摘要表 84
表4 6 志工激勵措施知覺與其工作投入之相關分析摘要表 85
表4 7 整體志工參與動機對整體工作投入之迴歸分析摘要表 86
表4 8 志工參與動機各構面對整體工作投入之迴歸分析摘要表 87
表4 9 志工參與動機各構面對工作認同之迴歸分析摘要表 88
表4 10 志工參與動機各構面對工作參與之迴歸分析摘要表 89
表4 11 志工參與動機各構面對工作評價之迴歸分析摘要表 90
表4 12 激勵措施知覺在志工參與動機對工作投入之干擾迴歸分析摘要表 93
表4 13 成就感在志工參與動機對工作投入之干擾迴歸分析摘要表 95
表4 14 受賞識在志工參與動機對工作投入之干擾迴歸分析摘要表 96
表4 15 工作本身在志工參與動機對工作投入之干擾迴歸分析摘要表 98
表4 16 責任感在志工參與動機對工作投入之干擾迴歸分析摘要表 99
表4 17 成長可能性在志工參與動機對工作投入之干擾迴歸分析摘要表 101
表4 18 研究假設驗證結果彙總表 102

一、中文部分
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