E-expediente administrativo electrónico para la administración pública del gobierno regional de Lambayeque
Fecha
2021Metadatos
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En el presente trabajo se propone el E-expediente administrativo electrónico para
mejorar la administración pública del Gobierno Regional de Lambayeque. En el
estudio participaron 30 trabajadores administrativos técnicos del Gobierno
Regional de Lambayeque, los cuales fueron elegidos en forma no probabilística
por conveniencia y criterio del investigador. Fue validado por tres (03) expertos y
sometido a la prueba de Alpha de Cronbach para obtener la confiabilidad,
indicando que el instrumento es altamente confiable. Los resultados mostraron el
nivel que cuenta la administración pública regional para implementar el e expediente administrativo electrónico, conforme los resultados recabados:
dimensión Gobierno Electrónico el 56,7% lo considera regular y un 43,3% indica
es bueno; dimensión Sistemas de información un 66,7% indica es bueno y el 33,3%
indica es regular; Dimensión Integridad el 53,3% indica es bajo y un 46,7% sostiene
que es regular. En la medida en que logre implementarse, el E-expediente
administrativo electrónico conllevaría que los procedimientos sean con total
transparencia, asimismo los ciudadanos tendrían mejor acceso a la información de
la institución, reduciendo quejas y reclamos durante los procesos.
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- Chiclayo [368]