Orientador: Oswaldo Luiz Agostinho

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica

Resumo: O Sistema Gestão Integrada ERP é visto pelas empresas como uma ferramenta de fundamental importância para racionalização e modernização dos processos de informações, podendo proporcionar um diferencial nas empresas que souberem utilizá-la de forma adequada e competitiva em seus mercados....

Resumo: O Sistema Gestão Integrada ERP é visto pelas empresas como uma ferramenta de fundamental importância para racionalização e modernização dos processos de informações, podendo proporcionar um diferencial nas empresas que souberem utilizá-la de forma adequada e competitiva em seus mercados. Este é um assunto que gera vários debates, pois embora esteja em evidência, o
software é ainda visto pelas as empresas como uma forma de reduzir custos. Como resultado, sua implantação tem sido demorada, podendo conduzir a empresa sem problemas, ou então podendo ocasionar elevados prejuízos. O objetivo do trabalho é apresentar os efeitos da aplicação de uma abordagem estruturada da Proposta de Modelo de Sistemas de Gestão Integrada ERP para Pequenas
e Médias Empresas, factível de adoção e implantação para que elas alcancem o equilíbrio entre pessoas, tecnologia e processos e também apresentar os efeitos da aplicação de uma abordagem não estruturada da pesquisa realizada em 5 empresas de pequeno e médio porte pertencentes aos setores industrial, comercial e de serviços, que implantaram os sistemas ERPs

Abstract: Companies see the Integrated Management System ERP, as a fundamental tool for information process rationalization and modernization. It can provide a leverage too for companies, which are able to use it accordingly and in a competitive way in their market. This subject originate several...

Abstract: Companies see the Integrated Management System ERP, as a fundamental tool for information process rationalization and modernization. It can provide a leverage too for companies, which are able to use it accordingly and in a competitive way in their market. This subject originate several debates, however in focus, the software is still seen by companies as a way to reduce costs; as result, its implementation has been taking very long, generating conflicts along business process. Therefore it can drive the company in a smooth way or it can cause dislikable losses. Therefore this thesis has as goal to present a Proposal of Integrated Management Model ERP for small and medium size companies, with possible implementation and also present the result of a survey done with 5 companies of small and medium size, which belongs to industrial, commercial and service segments that already implemented ERP systems