Orientadores: Marco Antonio Figueiredo Milani Filho, Paulo Sérgio de Arruda Ignácio

Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciências Aplicadas

Resumo: A falta de coordenação nas cadeias produtivas gera perdas nos lucros das empresas envolvidas nesta estrutura. Esse fenômeno ocorre, especialmente, em setores com grande interdependência entre as empresas, como é o caso de limpeza doméstica – setor analisado neste trabalho. A partir de...

Resumo: A falta de coordenação nas cadeias produtivas gera perdas nos lucros das empresas envolvidas nesta estrutura. Esse fenômeno ocorre, especialmente, em setores com grande interdependência entre as empresas, como é o caso de limpeza doméstica – setor analisado neste trabalho. A partir de decisões de preços e investimentos em esforços é realizada uma abordagem inovadora, que se utiliza de três elementos-chaves: a) contratos de rebate e desconto por quantidade por serem os mais encontrados no segmento de limpeza, b) teoria dos jogos que incorpora aos princípios da racionalidade e de informação completa e c) incertezas de demanda e custos de produção. A incerteza de demanda é analisada a partir do histórico de outras linhas de produtos e a incerteza de custo futuro é avaliada via simulação de Monte Carlo Bootstrap. Os resultados indicam números bastante satisfatórios. Contratos de rebate e desconto por quantidade apresentam mais de 90% do lucro máximo da cadeia de produção e um lucro superior a 20% versus situações sem a presença de contratos. Além disso, os resultados indicam que em situações de falta de informação e acuracidade na projeção de custo de produção, o modelo de rebate é mais apropriado. Por outro lado, em cenários de incerteza de demanda, como o caso analisado nesta tese, os contratos de desconto por quantidade resultam em maiores lucros. Ademais, os dois contratos indicam que algumas condições importantes precisam ser feitas. A falta de informação ou compartilhamento de maneira não crível com o parceiro comercial pode inviabilizar alguns contratos e afetar o princípio de paridade do poder de barganha. Os riscos de variações de custos são absorvidos pelo manufatureiro, enquanto os riscos de flutuações de demanda são absorvidos pela empresa varejista. Além disso, nos dois contratos são necessárias cláusulas de compra mínima e compra máxima e o investimento em esforços de venda deve ocorrer pela rede varejista. Para os próximos estudos, pode-se analisar outros mercados, como o de produtos perecíveis, em que outras variáveis, como os prazos de entrega, qualidade do produto e confiança entre as empresas são chaves para o setor. Por fim, trabalhos futuros poderiam explorar e mensurar como a falta de informação e credibilidade na troca de dados podem inibir acordos comerciais e, consequentemente, situações de "ganha-ganha"

Abstract: The lack of coordination in the supply chains generates losses for the companies involved in this structure. This phenomenon occurs especially in sectors with great interdependence between companies, as is the household cleaning - sector analyzed in this thesis. Based on price and...

Abstract: The lack of coordination in the supply chains generates losses for the companies involved in this structure. This phenomenon occurs especially in sectors with great interdependence between companies, as is the household cleaning - sector analyzed in this thesis. Based on price and investments efforts, an innovative approach is built using three key elements: a) rebate and quantity discount contracts, as they are the most commonly found in the cleaning segment, b) game theory approach which incorporates the principles of rationality and complete information and c) uncertainties in demand and production costs. Demand uncertainty is analyzed based on history of other product lines while cost production uncertainty is assessed via Monte Carlo Bootstrap simulation. The results indicate that both contracts present satisfactory results. Rebate and quantity discount contracts deliver more than 90% of the maximum profit of the supply chain and a profit above 20% versus situations without contracts. In addition, the results indicate that in situations of lack of information and accuracy in the production costs forecasts, the rebate model is more appropriate. On the other hand, demand uncertainty scenarios, such as the case analyzed in this thesis, quantity discount contracts result in a higher profit. Moreover, the two contracts indicate some conditions need to be made. Lack of information or sharing in a non-believable way with the business partner can make certain contracts unfeasible and affect the principle of bargaining power parity. The risks of changes in costs are absorbed by the manufacturer while the risks of demand fluctuations are absorbed by the retailer. Besides, both contracts require minimum and maximum purchase clauses and investment in sales efforts should occur through the retail company. For the upcoming studies, it is possible to analyze other markets such as perishable products where variables such as delivery times, product quality and trust between companies are key to the sector. Finally, upcoming studies could also explore and measure how the lack of information and credibility in the exchange of data can inhibit commercial agreements and, consequently, inhibit "win-win" situations

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