Analyse de l'impact d'une transformation agile sur la reconnaissance au travail

L’utilisation de stratégies agiles pour donner aux entreprises plus de flexibilité et de
capacité d’anticiper le changement dans leur environnement peut passer par des
structures informelles, plates, horizontales avec un leadership axé sur les objectifs
et un contrôle décentralisé. Dans des telles structures, il n’est pas rare que des
personnes de niveaux de compétences différents et de profils divers soient intégrées
dans de petites équipes multidisciplinaires. L’objectif de notre article est d’étudier
si la décision de soustraire les salariés de leurs pairs en les intégrant dans de telles
équipes multidisciplinaires ne remet pas en question la reconnaissance équitable
au travail. Nous avons mené chez TelcoPlus (nom fictif), entreprise de télécommu nication débutant le déploiement de sa stratégie agile, une étude qualitative basée sur la participation observante suivie de 32 entretiens. Nos résultats montrent que,
dans ce contexte, les salariés éprouvent des sentiments différents en termes de
reconnaissance et d’inéquité