Quels sont les obstacles au développement de la dématérialisation dans le secteur médical public à l’ère du numérique et de la quête du zéro papier ? Étude de cas de l’établissement hospitalier Ali Ait Idir d’Alger

Les technologies de l’information et de la communication rencontrent un vif engouement dans pratiquement tous les secteurs d’activité, ce qui a conduit à un changement significatif dans les modes de communication et de travail, c’est notamment le cas pour le secteur de la santé qui est fortement bénéficiaire de la dématérialisation de ses processus. Une réorganisation, ainsi qu’une formation continue du personnel en faveur du développement et de l’intégration des nouvelles technologies de l’information et de la communication dans l’exercice de leurs activités est nécessaire pour la bonne gestion et déroulement du projet de numérisation. Pour ce faire, une analyse de cas pratique de l’établissement hospitalier Ali Ait Idir qui travaille sur la modernisation de son ancien système de gestion managerielle, en optant pour la mise en place d’une Gestion Electronique des Documents, afin d’optimiser le service proposé, et de mieux gérer le flux important de documents papier à l’aide de scanners et de logiciels pour faciliter son développement, et en prenant en considération les obstacles de nature humaines ou techniques tels que la sécurité informatique et la confidentialité des données partagées.