L'impact des pratiques organisationnelles et des comportements proactifs d'intégration sur les attitudes au travail des nouvelles recrues infirmières

Le but de ce mémoire est d’identifier les différents leviers à disposition des organisations pour influencer l’ajustement au travail de leurs nouvelles recrues. Les recherches empiriques ont démontré que l’aperçu réaliste d’emploi, les tactiques de socialisation, les formations, le tutorat, l’échange social ou encore les comportements proactifs de recherche d’information étaient liés aux attitudes de travail telles que : la satisfaction générale, l’implication organisationnelle et l’intention de quitter l'organisation. Cependant, très peu se sont intéressées aux mécanismes produisant cette relation. Nous avons mené notre étude en milieu hospitalier, récoltant un échantillon de 103 nouvelles recrues infirmières issues du Chirec Sainte-Anne Saint-Rémi, de La Clinique Notre-Dame de Grâce et du CHR La Citadelle. Nous avons investigué le rôle médiateur des degrés de socialisation et du contrat psychologique sur la relation entre les pratiques organisationnelles et les comportements proactifs d’intégration développés par les nouvelles recrues; et leurs attitudes au travail. Les résultats démontrent que (1) la relation entre les pratiques organisationnelles et les attitudes au travail est principalement médiatisée par les degrés de socialisation, et plus particulièrement l’intégration sociale, (2) l’aperçu réaliste d’emploi, le tutorat et les comportements proactifs d’intégration ne sont nullement liés aux attitudes de travail et (3) l’intention de quitter l’organisation ne peut être prédite de manière significative par aucune des pratiques organisationnelles. Nos résultats sont discutés à la lumière de la littérature scientifique sur le sujet et quelques recommandations sont formulées aux trois hôpitaux participants.