Alma et Primo @ EP Library : Rapport d’audit sur l'implémentation d'Alma et de Primo à la Bibliothèque du Parlement européen – configuration, données, workflows

En 2018, la Bibliothèque du Parlement européen a migré de ses anciens systèmes de gestion de bibliothèque vers la solution unifiée de nouvelle génération Alma. En matière de migration de données, il s'agissait d'un important défi que la Bibliothèque a relevé. Le passage à un outil comme Alma est un tremplin vers une amélioration significative des procédures et données. Passer à ce système implique en effet bien plus qu'une « simple » migration de données, il s'agit surtout d'un changement de paradigme avec des procédures propres au système dont le but est de fluidifier les workflows et de maximaliser les process afin de réduire les tâches de back-end par une plus grande automatisation et ainsi de permettre de dégager du temps au personnel pour encore plus se consacrer à des tâches de front-end et de services aux usagers. Plus la solution Alma est maîtrisée et exploitée par le personnel de la bibliothèque, plus son potentiel contribuera à un développement qualitatif (par rapport à la situation antérieure) au bénéfice de tous.
La prise en main initiale de l'outil peut être un peu déroutante. Après deux ans, il a semblé nécessaire à la Bibliothèque de tirer le bilan de cette migration de système ainsi que de l'interface publique (catalogue Primo), d'identifier les éléments maitrisés et ceux qui mériteraient d'être optimisés et consolidés afin de tirer le maximum du nouvel outil, en particulier dans l'intérêts des usagers de la bibliothèque. Les conclusions et recommandations de cet audit vont dans ce sens.