Sistemas Integrados de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho (SIGQSST): contributo para a sustentabilidade empresarial

Abstract

A Sustentabilidade das empresas baseia-se em ultrapassar as necessidades e expetativas das diferentes partes interessadas nos três domínios; económico, social e ecológico. Isso obriga as empresas de adotarem práticas de Gestão que permitem alcançar o equilíbrio e aumentar a sua competitividade. É nesse contexto que surgem os Sistemas Integrados de Gestão da Qualidade, do Ambiente e da Segurança e Saúde no Trabalho como uma importante ferramenta para ajudar a incorporar esses desafios e contribuir para a Sustentabilidade empresarial. Este trabalho teve como objetivo o estudo dos Sistemas Integrados de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2015), do Ambiente (ISO 14001:2015) e da Segurança e Saúde no Trabalho (ISO 45001:2018), o seu contributo para o Desenvolvimento Sustentável e para a Sustentabilidade das empresas, a realização de inquéritos e entrevistas aos agentes económicos e a certas entidades privadas e públicas para identificar os desafios na implementação e certificação dos Sistemas Integrados de Gestão nas empresas. Foi feito um estudo de Implementação de um Sistema Integrado de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde no Trabalho numa empresa que opera em Portugal. O estudo é relevante. Existem vários desafios ou barreiras na implementação de Sistemas Integrados de Gestão sobretudo nas Pequenas e Médias Empresas e os desafios vão para além do custo e do desconhecimento das vantagens que a implementação dos Sistemas Integrados de Gestão trazem às empresas.

The corporate sustainability has the aim of overcoming the needs and expectations of the different stakeholders in three main areas: economic, social and ecologic. This requires from companies to establish management practices that allow them to find balance and raise the competitivity. In this context emerges the Integrated Management System of Quality, Environmental and Occupational health & safety as an important tool to support the integration of those challenges and also contributes to corporate sustainability. The aim of this study is to explore the Integrated Management System of Quality (ISO 9001:2015), Environment (ISO 14001:2015) and Occupational health and safety (ISO 45001:2018) together with its contribution to the Sustainable Development and corporate Sustainability. Also based on surveys and interviews to identify the challenges to establish the Integrated Management System in companies, the participants were economic agents and some public and private entities. A study of the Integrated Management System implementation has been done in a Portugal company context. The study is relevant considering the main challenges that exist during the implementation of the Integrated Management Systems mainly in medium and small companies. Those challenges go beyond the expenses and the lack of knowledge of the advantages that can be brought by implementing a coorporate Integrated Management Systems.