Gestão da manutenção de edifícios

Abstract

A manutenção é, cada vez mais, um elemento decisivo na gestão dos edifícios e constitui um peso importante nos custos, durante o ciclo de vida. Atualmente a manutenção existe para que não ocorra a manutenção corretiva não planeada, o trabalho do pessoal da manutenção deve ser evitar falhas e não corrigi-las. Como tal torna-se necessário o planeamento da mesma, a adoção de políticas de manutenção claras e objetivas, e a sensibilização dos utilizadores do edifício para esta temática. A solução passa pela implementação de um sistema de gestão de edifícios, que controle as operações de manutenção, para tal é essencial ter acesso a toda a informação relativa ao edifício, planos de manutenção e procedimentos a adotar, e o registo do histórico de todas as intervenções realizadas. O presente trabalho final de mestrado visa uma análise da gestão da manutenção de edifícios. Este trabalho pretende inicialmente abordar a manutenção de edifícios caracterizando os tipos e modelos da mesma, e de que forma é que a manutenção se relaciona com a Gestão de Facilities (Facility Management). Seguidamente será alvo de desenvolvimento a gestão da manutenção de edifícios, onde será abordado o papel do gestor, os principais objetivos, indicadores e o sistema de gestão da manutenção. O trabalho termina com a abordagem a dois temas: - Internet das coisas aplicada a edifícios, - Realidade aumentada para uma maior eficiência da gestão da manutenção.

Maintenance is increasingly a decisive element in building management and a major cost burden over the life cycle off the building. Maintenance is currently being carried out so that unplanned corrective maintenance does not occur; the main goal of maintenance personnel is to avoid failures and not correct them. So it becomes necessary the planning of maintenance, the adoption of clear and objective maintenance policies and the awareness of the building users about this theme. The solution involves the implementation of a building management system that controls maintenance operations, so it is essential to have access to all building information, maintenance plans and procedures to be adopted, and a history record of all interventions performed. This master's final work aims at an analysis of building maintenance management. This work intends initially to address the maintenance of buildings characterizing the types and models currently adopted, and how the maintenance is related to Facility Management. Subsequently, the building maintenance management will be developed, and the manager's role, the main objectives to fulfill, indicators and the maintenance management system will be addressed. The final chapters approaches two themes: - Internet of things applied to buildings, - Augmented reality for greater maintenance management efficiency.