Identificação e caraterização de plataformas digitais disponíveis nas associações industriais nacionais

Abstract

No presente trabalho aborda-se e desenvolve-se a temática das “Plataformas Digitais” disponíveis e ao serviço do tecido industrial nacional, bem como, a forma de transmissão e partilha de informação em meta-organizações. Tais organizações necessitam dispor e partilhar, sistematicamente, de informação atualizada e de fácil acesso/tratamento, focando-se na satisfação e representatividade dos interesses dos seus Associados, constituindo mais valias relevantíssimas na gestão transversal e relação da qualidade/preço dos produtos finais e serviços prestados, das organizações envolvidas. Este fluxo multidirecional de informação é efetuado através de ferramentas informáticas/plataformas digitais que vão permitir a sua armazenagem, tratamento/filtragem, consolidação, distribuição e produção de feedbacks relevantes. Para tal será necessário o desenvolvimento de um middleware que permita estabelecer uma conexão desde a fonte de informação até ao colaborador/utilizador e produto final/cliente. Neste trabalho pretende-se assim perspetivar um modelo que futuramente possa gerar uma ferramenta direcionada para as PME´s do mercado nacional. O contributo da criação e desenvolvimento desta ferramenta tem como finalidade permitir uma melhor adaptação e resposta das empresas inseridas em metaorganizações às questões dos processos de digitalização e partilha de informação.

This work intends to approach, characterize and develop the theme of “Digital Platforms” available and at the service of the national industrial fabric, as well as the transmission and sharing of information in meta-organizations. Such organizations need to have and share up-to-date information, in a systematic and easy to access/process way, focusing on the satisfaction and representation of the interests of their Associates, constituting extremely relevant gains in the transversal management and final products of the organizations involved. This multidirectional flow of information will be done through computer means/digital platforms that will allow its storage, treatment/filtering, distribution and production of relevant feedbacks. For this, it will be necessary to develop a middleware that allows establishing a connection from the source of information to the user/employee and the final product/customer.