Os benefícios de uma estratégia de SEO numa campanha de SEA: a força do SEM

Abstract

O poder do digital passou a ser uma inevitável certeza no nosso quotidiano. Existe agora um acesso incomum a um novo mundo, um novo universo, tão vasto como o espaço sideral, mas mais simples de aceder, quase de forma instantânea, em qualquer lugar e em qualquer altura, com qualquer dispositivo. Ao abordar este universo ainda relativamente recente, tornamo-nos unos e dele indivisíveis. É assim um bem indispensável na nossa vida, na nossa rotina. É agora uma extensão de quem nós somos, como indivíduos e como comunidade. Naturalmente isto têm um forte impacto nas indústrias e nas marcas que nelas operam, originando assim um infindável espaço para estas empresas explorarem e descobrirem novas oportunidades de impactarem clientes e se tonarem próximas deles. Assim o marketing digital faz hoje parte de uma fatia enorme do marketing aplicado pelas empresas, e por isso é crucial as empresas terem noção das estratégias mais eficientes, pois só assim se conseguem destacar das demais empresas que atuam neste momento no mercado. Uma das estratégias digitais mais eficientes da atualidade visa melhorar o posicionamento de determinada empresa nos motores de pesquisa – apelidado como SEM. Sendo que esta estratégia se divide em duas diferentes metodologias – SEO e SEA, e as empresas tem por norma apostar apenas numa das duas estratégias. O principal objetivo desta investigação, realizada a partir de um estágio curricular, foi à priori entender qual a influência que uma estratégia de SEO tem numa empresa que já se encontra com uma estratégia de SEA. Concentrando-se sobretudo a analisar as consequências verificadas no CPC – custo por clique que as empresas têm de despender ao motor de pesquisa pelo clique do consumidor no anúncio, bem como analisar as consequências verificadas ao nível do CTR. Os resultados deste estudo vieram confirmar a literatura que serviu de suporte à tese, e confirmar que nas 3 empresas que começaram a estratégia de SEO, os resultados quanto ao decréscimo do custo por clique são bastante claros, se bem que quanto ao CTR os resultados são satisfatórios, mas não tão conclusivos.

The power of digital has become an inevitable certainty in our daily lives. There is now an unusual access to a new world, a new universe, as vast as outer space, but simpler to access, almost instantaneously, anywhere, anytime, with any device. In addressing this still relatively recent universe, we become one and indivisible. It is thus an indispensable good in our life, in our routine. It is now an extension of who we are, as individuals and as a community. Of course, this has a strong impact on the industries and brands that operate in them, thus providing an endless space for these companies to explore and discover new opportunities to impact customers and become close to them. Therefore, digital marketing is part of a huge portion of marketing applied by companies, so it is crucial for companies to be aware of the most efficient strategies, since only in this way can they stand out from the other companies that are currently working in the market. One of the most efficient digital strategies today is to improve the positioning of a particular company in search engines - dubbed as SEM. Being that this strategy is divided in two different methodologies - SEO and SEA, and the companies have by default bet on only one of the two strategies. The main objective of this research, from a curricular internship, was a priori to understand what influence an SEO strategy has on a company that already has a SEA strategy. Particularly in terms of the cost-per-click (CPC), which is the amount of money that the company has to spend on the search engine for the consumer's click on the ad, as well as analyze the CTR-related consequences. The results of this study confirm the literature that supported the thesis and confirm that in the 3 companies that started the SEO strategy, the results regarding the decrease in cost per click are quite clear, although in terms of CTR the results are satisfactory but not as conclusive.