Organização e gestão da manutenção numa empresa do setor automóvel

Abstract

Ao longo dos anos, o papel da manutenção nas organizações tomou uma posição preponderante, desde as suas limitações práticas, designadamente na sua vertente corretiva, ao seu papel atual, enquanto vertente estratégica, capaz de gerar receitas para as organizações. A sua dimensão é visível, pois está associada a elementos fulcrais da produção das fábricas, tais como o da segurança, qualidade e economia. Neste prisma, o relatório apresentado com base no estágio realizado numa empresa do ramo automóvel, teve como principal meta a melhoria da prática da manutenção, tanto a nível organizacional como a nível de gestão. De forma a concretizar este objetivo, recorreu-se a uma metodologia inicial de revisão bibliográfica que permitiu adquirir um melhor conhecimento acerca do historial da Manutenção e da empresa. Houve um trabalho de melhoria na organização das diferentes áreas da manutenção, incluindo a criação de layouts e a aplicação de auditorias internas ao Programa 5S. Foram desenvolvidos e aplicados planos de manutenção de 1º nível e manutenção preventiva, criando metodologias para os registos de intervenções e todas as outras ações decorrentes, sendo estas acompanhadas por um desenvolvimento do módulo de manutenção no ERP RPS. Foram criados indicadores de manutenção, o que permitiu, pela primeira vez, a sua determinação e cálculo, bem como uma avaliação da manutenção e equipamentos sob o domínio daquela, o que, em última instância, e com as devidas ações corretivas, traduz-se numa melhoria contínua. No final deste trabalho, conclui-se que os objetivos iniciais foram todos cumpridos, bem como foram cumpridos outros objetivos não estabelecidos inicialmente, tendo ainda sido feitas várias propostas de melhoria.