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http://hdl.handle.net/10400.26/43947
Título: | A comunicação interna perante a intenção de turnover dos colaboradores |
Autor: | Luís, Rita Daniela Lopes |
Orientador: | Gomes, Daniel Jorge Roque Martins, 1981- |
Palavras-chave: | Comunicação Interna Aplicação Afetiva Intenção de Abandono Colaboradores |
Data de Defesa: | 2022 |
Resumo: | O presente trabalho tem como objetivo compreender o impacto da Comunicação Interna junto da intenção de abandono dos colaboradores. Mais especificamente, pretende-se estudar como (1) A Comunicação Interna está associada à intenção de abandono voluntário da organização; como (2) A Comunicação Interna está associada à Implicação Afetiva e se (3) A Implicação Afetiva exerce um efeito de mediação na relação entre a Comunicação Interna e a Intenção de Abandono. Nesta pesquisa foi utilizada uma amostragem aleatória simples constituída por 256 colaboradores de organizações variadas, e que voluntariamente responderam ao questionário divulgado em redes sociais. Após o tratamento dos dados através do software IBM SPSS Statistics, foram obtidos os seguintes resultados: a Comunicação Interna parece ser relevante junto das atitudes e intenção de comportamentos dos colaboradores, tais como a Implicação Afetiva e a Intenção de Abandono Voluntário da Organização/Intenção de Turnover; A Comunicação Interna está associada significativamente e negativamente à Intenção de Abandono da Organização; A Comunicação Interna está associada significativamente e positivamente à Implicação Afetiva; A Implicação Afetiva exerce um efeito de mediação na relação entre a Comunicação Interna e a Intenção de Abandono. Por fim, foram apresentadas reflexões críticas sobre o tema, debatidas as implicações e limitações deste estudo e as indicações possíveis para futuras investigações. |
URI: | http://hdl.handle.net/10400.26/43947 |
Designação: | Mestrado em Marketing e Comunicação |
Aparece nas colecções: | ESEC – Trabalhos de Projeto | Relatórios de Estágio | Projetos de Investigação |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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