Análise e projeção do ecommerce em Portugal

Abstract

O consumo online é pauta relevante na sociedade desde o início dos anos 2000. Potencializado pela pandemia global, a importância estratégica deste canal para todos os agentes de mercado é indiscutível. O projeto de pesquisa tem como objetivo apresentar a realidade e evolução do e-commerce em Portugal, a partir da análise de um painel de domicílios, bem como prever a evolução de vendas do canal em 2021. São aplicadas metodologias de alisamento exponencial e modelos de previsão ARIMA de Box-Jenkins a uma base de painel de domicílios concedida pela NielsenIQ - líder mundial em pesquisa de mercado. Conforme espetável, o estudo aponta para uma curva ascendente a nível de vendas do canal até o final de 2021 e deve ser alvo determinante para uma estratégia de sucesso de retalhistas e indústria, bem como uma necessidade latente por parte do consumidor.

Online consumption has been a relevant issue in society since the early 2000s. Powered by the global pandemic, the strategic importance of this channel for all market agents is remarkable. This project aims to present the reality and evolution of e-commerce in Portugal, from the analysis of a panel of households, as well as to predict the evolution of the channel's sales in 2021. Exponential smoothing methodologies and models of Box- Jenkins ARIMA are applied in a household panel database provided by NielsenIQ - world leader in market research. As expected, the study points to an upward curve in the channel's sales by the end of 2021 and should be a key target for a successful strategy for retailers and industry, as well as a latent demand for the consumer.