Potenciar a acessibilidade em centros de interpretação, para visitantes seniores

Abstract

A acessibilidade nas suas diferentes formas – física, comunicacional e atitudinal – tem vindo a ser objeto de estudo e de implementação de práticas em vários espaços culturais, sendo fundamental para a inclusão dos vários visitantes, com e sem deficiência, nomeadamente para a pessoa sénior. A presente investigação centra-se no tema da acessibilidade do Centro de Interpretação da Serra da Estrela (CISE) para o público sénior. É um estudo de carácter qualitativo, apresentando-se como um estudo de caso exploratório-descritivo, que pretende verificar as características de acessibilidade física, comunicacional e atitudinal do CISE, de forma a apresentar potenciais soluções que possam melhorar a acessibilidade de centros de interpretação para o público sénior. Para tal, foi realizada a observação direta das diferentes características de acessibilidade do CISE e de três visitas guiadas às exposições, assim como, aplicados 87 inquéritos por entrevista estruturada a visitantes seniores, de forma a ser possível analisar as características de acessibilidade do CISE e conhecer a perceção do visitante sénior em relação a essas características. Os resultados obtidos permitiram verificar a existência de várias lacunas, mas também identificar diversas medidas de acessibilidade que devem ser tidas em conta aquando da construção ou renovação de um centro de interpretação. Assim, para finalizar, apresenta-se um conjunto de potenciais soluções que podem melhorar a acessibilidade de um centro de interpretação, para visitantes seniores.