Desenvolvimento de Solução Outsystems para Instituição Financeira

Abstract

O estágio sob a forma de Projeto de Engenharia Informática do correspondente Mestrado consiste na integração de uma equipa de OutSystems, através do desenvolvimento de uma aplicação de gestão de recursos e gestão de projetos, e a migração de uma aplicação interna para um grupo de utilizadores do cliente, através da metodologia Scrum. Ao longo do estágio existiram também pequenos projetos de desenvolvimento ou novas funcionalidades a serem associadas aos produtos de responsabilidade da equipa, como por exemplo alguns simuladores, feitos inteiramente em OutSystems (versão 10), mas sempre consumindo serviços em diferentes tecnologias como C# ou Web Services pelas equipas de Middleware e EAI (Enterprise Application Integration). A correção de eventuais bugs foi feita maioritariamente através de manutenção corretiva e preventiva, tendo a manutenção proativa sido menos relevante devido ao elevado número de projetos concorrentes durante o período. A prevenção e correção é feita dando uso a ferramentas que a tecnologia OutSystems disponibiliza, como o Service Center ou LifeTime, que permitem análises e a extração de estatísticas coletiva ou individualmente enquanto aplicações, bem como reports de clientes que chegam até à equipa passando pelas diferentes linhas de suporte para ser analisada a origem do problema.

In some companies the time that is consumed reporting the time spent by employees and developers in their tasks can be very inefficient. When companies don’t use an appropriate tool to do so, the jobs of the managers can also be difficult extracting the necessary data for analysis of how the projects did in terms of time, or if it was well predicted. The main goal of this internship was to develop a tool in the Outsystems (version 10) technology that could help both employees and managers in their hourly reports, in which each user could be assigned to their specific projects and at the end managers could extract important information about it, in order to drop the traditional Excel sheet reports. As a side goal, there was also a migration from a deprecated technology to Outsystems for an application that is used by a part of users in the company, in order to give it a cleaner look, as well as some minor projects related to both the car and health insurance simulators of the company. Most of these were for bug fixing or improvement, using Outsystems specific tools such as Service Center or LifeTime, for errors and statistics analysis. These minor projects included the usage of some other technologies, like C# from Microsoft or Soap Web Services.