K některým problémům managementu jakosti v českých organizacích

Date issued

2009

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Západočeská univerzita v Plzni. Fakulta strojní. Katedra technologie obrábění

Abstract

Systémy managementu jakosti v současnosti ve většině českých organizací stagnují. Mezi mnohými příčinami lze identifikovat i tu, která se vztahuje k nepochopení aplikace principu procesního přístupu. Příspěvek se kromě stručné analýzy s tím spojených problémů věnuje i popisu metod a nástrojů, které by měly přispět k efektivní a účinné aplikaci procesního přístupu v praxi. Popsány budou nástroje identifikace procesů, jejich provázanosti, mapování a dokumentování procesů, bude charakterizována role vlastníků procesů, jakož i význam měření a monitorování výkonnosti procesů.

Description

Subject(s)

jakost, systémy managementu jakosti, proces, procesní přístup, management procesů

Citation

Strojírenská technologie Plzeň 2009: sborník abstraktů: III. ročník mezinárodní konference konané ve dnech 21.- 22.1.2009 v Plzni. Vyd. 1. Plzeň: ZČU v Plzni, 2009, s. [1-8]. ISBN 978-80-7043-750-6.
OPEN License Selector