Analýza interní komunikace v malé organizaci

Abstract

Bakalářská práce se věnuje analýze interní komunikace v malé organizaci. Teoretická část je zaměřená na komunikaci v obecné rovině, především na komunikační proces, druhy a formy komunikace, bariéry v komunikaci. Dále je představena interní komunikace, její cíle, funkce, druhy a formy. V závěru teoretické části je popis fungující a nefungující interní komunikace. Výzkumná část se zabývá analýzou interní komunikace v Dětských skupinách a rehabilitačním stacionáři. Analýza byla provedena pomocí dotazníkového šetření a polostrukturovaného rozhovoru. Dotazníkové šetření bylo zaměřeno na pohled zaměstnanců, zatímco rozhovor byl analyzován z perspektivy vedoucí pracovnice. Výsledky z obou šetření byly porovnány a došlo k identifikaci problémových oblastí. Výzkumná část je zakončena návrhy, které by mohly přispět ke zlepšení současného stavu interní komunikace v již zmíněné organizaci.