Organisational conflict management (the case of the administration of Bugrovskoe rural settlement, Leningrad region)

Abstract

В выпускной квалификационной работе раскрывается результат анализа данных, полученных в ходе проведения эмпирического исследования. Работа посвящается выявлению основных причин возникновения организационных конфликтов в администрации Бугровского сельского поселения, а также определению наиболее результативных методов их регулирования. Разбираются понятие, виды конфликтов, причины их появления, а также особенности управления организационными конфликтами. В работе анализируются различные стратегии разрешения конфликтов.

The final qualifying work reveals the result of the analysis of the data obtained during the empirical research. The work is devoted to identifying the main causes of organizational conflicts in the administration of the Bugrovsky rural settlement, as well as determining the most effective methods of their regulation. The concept, types of conflicts, causes of their occurrence, as well as features of organizational conflict management are analyzed. The paper analyzes various conflict resolution strategies.