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http://hdl.handle.net/1843/ELPS-6UWP72| Type: | Dissertação de Mestrado |
| Title: | Estruturas e formatos organizacionais escolhas e articulação estratégica na Telemar Norte Leste S/A: um estudo de caso no período de 1998 a 2004 |
| Authors: | Aline Saraiva Teixeira |
| First Advisor: | Allan Claudius Queiroz Barbosa |
| First Referee: | Alexandre de Padua Carrieri |
| Second Referee: | Marcus Vinícius Gonçalves da Cruz |
| Abstract: | O objetivo do trabalho foi descrever e analisar como as mudanças na estrutura organizacional da Telemar Norte Leste S/A foram influenciadas pela sua estratégia no período de 1998 a 2004. Essa empresa foi formada a partir do processo de privatização do setor de telecomunicações brasileiro, concluído em julho de 1998, e acredita-se que isso pode ter influenciado a definição de vários aspectos organizacionais, incluindo sua estrutura e sua estratégia. Com tal propósito, foi realizado um estudo de caso de natureza qualitativo-descritiva em que foram utilizadas, como fonte de dados, entrevistas semi-estruturadas, observação direta e análise de documento e registros. Além disso, também foi feito um estudo teórico que procurou levantar os principais conceitos que orientaram este trabalho. Foram abordados os temas estrutura organizacional e estratégia. Também foi analisada a relação entre a estrutura organizacional e a estratégia e foi apresentado um panorama sobre o processo de privatização do setor de telecomunicações brasileiro. A partir dos dados coletados, observou-se que existe uma relação entre a estrutura organizacional e a estratégia da empresa estudada. Desde a privatização, a Telemar vinha implantando um plano estratégico que previa a construção de uma organização única fornecedora de serviços integrados de telecomunicações, a partir do conjunto de 16 operadoras estaduais de telefonia fixa do antigo Sistema TELEBRAS. No caso da empresa estudada, as mudanças na estrutura organizacional foram resultado de transformações na estratégia. A empresa apresentou grandes transformações estruturais, procurando sempre adequar seu desenho organizacional a sua estratégia para garantir um bom desempenho.O objetivo do trabalho foi descrever e analisar como as mudanças na estrutura organizacional da Telemar Norte Leste S/A foram influenciadas pela sua estratégia no período de 1998 a 2004. Essa empresa foi formada a partir do processo de privatização do setor de telecomunicações brasileiro, concluído em julho de 1998, e acredita-se que isso pode ter influenciado a definição de vários aspectos organizacionais, incluindo sua estrutura e sua estratégia. Com tal propósito, foi realizado um estudo de caso de natureza qualitativo-descritiva em que foram utilizadas, como fonte de dados, entrevistas semi-estruturadas, observação direta e análise de documento e registros. Além disso, também foi feito um estudo teórico que procurou levantar os principais conceitos que orientaram este trabalho. Foram abordados os temas estrutura organizacional e estratégia. Também foi analisada a relação entre a estrutura organizacional e a estratégia e foi apresentado um panorama sobre o processo de privatização do setor de telecomunicações brasileiro. A partir dos dados coletados, observou-se que existe uma relação entre a estrutura organizacional e a estratégia da empresa estudada. Desde a privatização, a Telemar vinha implantando um plano estratégico que previa a construção de uma organização única fornecedora de serviços integrados de telecomunicações, a partir do conjunto de 16 operadoras estaduais de telefonia fixa do antigo Sistema TELEBRAS. No caso da empresa estudada, as mudanças na estrutura organizacional foram resultado de transformações na estratégia. A empresa apresentou grandes transformações estruturais, procurando sempre adequar seu desenho organizacional a sua estratégia para garantir um bom desempenho. |
| Subject: | Administração Privatização Desenvolvimento organizacional |
| language: | Português |
| Publisher: | Universidade Federal de Minas Gerais |
| Publisher Initials: | UFMG |
| Rights: | Acesso Aberto |
| URI: | http://hdl.handle.net/1843/ELPS-6UWP72 |
| Issue Date: | 30-Mar-2006 |
| Appears in Collections: | Dissertações de Mestrado |
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