Entre permanence et changement : la construction d'une partition communicationnelle au sein d'un réseau hybride

(eng) When confronted with one another, people will quickly establish a set of habits, rituals, norms, in other words a set of communication rules that allow them to live or work together without wasting time continuously redefining the specifics of their interaction. When people from various horizons are pooled together for a single short project, those communication rules may come to a blur. Many variables affect what we shall call, following in a number of authors such as Winkin, the "communication partition" - the said partition evolving along as interactions occur. Throughout the present work, we asked ourselves in which manner that communication partition was to emerge as exchange processes took place, and which variables would affect its construction. We chose to anchor our reflection in a pratical-oriented approach. We dealt with research workshops gathering professionals from health and/or social work backgrounds, as well as researchers and scholars from miscellaneous fields. Analysis of our results allows us to come to a number of conclusions about the way the communication partition settles in within a mixed group when communication rules are challenged. Pushing beyond the specific field submitted to our analysis, we shall suggest a more general model, the which we propose to put to the test empirically through further research.

(fre) Mises en présence, les personnes mettent rapidement en place une série d’habitudes, de rites, de normes, autrement dit, de règles communicationnelles qui leur permettront de vivre ou de travailler ensemble sans passer du temps à redéfinir continuellement les modalités d’interaction. Lorsque des personnes venues d’horizons variés se réunissent le temps d’un projet, les règles communicationnelles peuvent être floues. De nombreuses variables pèsent sur ce que nous appellerons à la suite d’auteurs comme Winkin la partition communicationnelle, une partition qui évoluera au fil des interactions. Au fil de ce travail, nous nous sommes interrogée sur la manière dont cette partition communicationnelle allait émerger au fil des échanges et quelles seraient les différentes variables qui pèseraient sur sa construction. Nous avons ancré notre réflexion dans un terrain concret. Il s’agit d’ateliers de recherche qui réunissent des professionnels des milieux sanitaire, social et médico-social et des chercheurs universitaires de diverses disciplines. L’analyse de nos résultats nous permet de tirer quelques conclusions portant sur la manière dont la partition communicationnelle se met en place dans un groupe mixte lorsque les règles communicationnelles sont remises en question. Dépassant le terrain sur lequel ont porté nos analyses, nous proposons un modèle plus général qu’il s’agira de vérifier empiriquement dans nos travaux ultérieurs.