Artículo
Operations strategy for competitive advantage. Framework and case study
Título alternativo | Estrategia de operaciones para la obtención de ventajas competitivas: marco metodológico y caso de estudio |
Autor/es | Soriano López, Pablo |
Departamento | Universidad de Sevilla. Departamento de Organización Industrial y Gestión de Empresas II |
Fecha de publicación | 2017-12 |
Fecha de depósito | 2023-02-08 |
Publicado en |
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Resumen | Companies face nowadays to a high level of competitiveness,
which means that they need to improve their performance
continuously. This article presents a framework that
companies can apply to improve their competitive ... Companies face nowadays to a high level of competitiveness, which means that they need to improve their performance continuously. This article presents a framework that companies can apply to improve their competitiveness, mainly Small and Medium Enterprises (SME’s). The framework is based in different methodologies used in operations management and for the construction of the framework, a review of the state of the art has been done. The framework is a structured approach that let the companies to improve their competitiveness according to their priorities. Thus, the first step of the methodology is the identification of the strategic priorities of the company. Later, an internal assessment of the operations of the company is done, in order to compare the current situation of the company with a theoretical optimal situation. This will be done by answering a questionnaire that analyzes different aspects of the company and will let to identify improvements opportunities or gaps that are concreted in actions. This actions form the operations strategy of the company. Finally a case study for the implementation of the framework is presented. The case correspond to a Spanish company of the aeronautical sector, manufacturer of metallic components. Results after the implementation show an important productivity improvement together with a reduction of the delivery time to customer. Las empresas se enfrentan hoy en día a un elevado nivel de competitividad, lo cual exige que tengan que mejorar de manera continua. Este artículo presenta un modelo de negocio que las empresas pueden aplicar para mejorar ... Las empresas se enfrentan hoy en día a un elevado nivel de competitividad, lo cual exige que tengan que mejorar de manera continua. Este artículo presenta un modelo de negocio que las empresas pueden aplicar para mejorar su competitividad, especialmente las pequeñas y medianas empresas (PYMES). El modelo de negocio se apoya en diferentes metodologías de gestión de operaciones, para lo que se ha realizado una revisión del estado del arte. El modelo propuesto es un enfoque estructurado que permite a las empresas mejorar su competitividad a partir de sus prioridades estratégicas. Así, tras identificar éstas, se lleva a cabo un diagnóstico interno, cuyo objetivo es comparar la situación presente de la compañía respecto a una hipotética situación teórica óptima. Esto se lleva a cabo a partir de la realización de un cuestionario que analiza diferentes aspectos de la compañía y que permitirá identificar oportunidades de mejora que se concretarán en acciones. El conjunto de acciones constituirá la estrategia de operaciones de la empresa. Finalmente se muestra la implantación del modelo en una empresa. Corresponde a une empresa española del sector aeronáutico, fabricante de componentes metálicos. Los resultados muestran una importante mejora de la productividad, junto con una reducción en el plazo de entrega. |
Cita | Soriano López, P. (2017). Operations strategy for competitive advantage. Framework and case study. Dyna Management, 5 (1), 1-9. https://doi.org/10.6036/MN8399. |
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DM_soriano-lopez_2017_operatio ... | 599.7Kb | [PDF] | Ver/ | |