Avaliação de usabilidade de módulos online referentes à práticas profissionais da plataforma SUAP

Abstract

O artigo apresenta um estudo de avaliação de usabilidade dos módulos relacionados à prática profissional do Sistema Unificado de Administração Pública (SUAP) do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN). No SUAP os módulos que são referentes às práticas profissionais são os de (i) Estágio, de (ii) Aprendizagem, de (iii) Gestão de Projetos de Extensão, de (iv) Gestão de Projetos de Pesquisa e de (v) Atividade Profissional Efetiva. Os participantes da pesquisa foram os professores e alunos do IFRN – Campus Nova Cruz. Para recolha de dados foi utilizado um questionário de avaliação de usabilidade dividido em 9 categorias (1) experiência do usuário, (2) aspecto visual de interface, (3) navegação, (4) gestão de erros, (5) consistência, (6) controle, (7) conteúdo, (8) feedback e (9) facilidade de aprendizado, seguido de um questionário SUS (System Usability Scale), para obter o grau de satisfação dos utilizadores em relação aos módulos em estudo e identificar as dificuldades encontradas pelos mesmos. Após a análise dos resultados, os módulos foram considerados bons tanto pelos professores quanto pelos alunos e, em nível de satisfação, obtemos scores 62,5 e 71,3 pontos na opinião de professores e alunos, respectivamente. Para trabalhos futuros, serão viáveis entrevistas focus group, para identificar a percepção dos usuários no uso dos módulos, analisar o nível de acompanhamento da prática profissional e propor melhorias na usabilidade dos módulos em estudo.