Calidad de atención brindada al usuario en la Unidad Comunitaria De Salud Familiar Intermedia San Rafael De La Ciudad De Santa Ana,El Salvador.
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Date
2014-09-01
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Actualmente tanto en las instituciones públicas como en las privadas del sector salud del país, existe un creciente interés por valorar el conocimiento en aspectos relacionados con la calidad de la atención y evaluarla desde la perspectiva de la población en general, lo que es cada vez más común ya que a partir de ello, es posible obtener por medio del usuario, un conjunto de conceptos y actitudes relacionados con la atención recibida, con los cuales se adquiere información que beneficie a la organización oferente de los servicio de salud, a los prestadores directos y a los usuarios mismos en sus necesidades y expectativas
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Keywords
Calidad, atención, salud, usuario